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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:Windows7のOSが起動できない対処策は)

Windows7のOSが起動できない対処策は

2023/10/13 14:33

このQ&Aのポイント
  • Windows7のOSが起動できなくなった場合、リカバリーディスクを作成するか代替品を入手するかの方法があります。
  • OSの起動ドライブをCDドライブに設定し、OSのインストールCDを使用して再インストールすることも可能です。
  • NEC VALUE STAR (PC-GV328VZAJ)でWindows7を使用している際に、プライマリードライブがD:に書き換わってしまい、HDDが認識できなくなる場合があります。
※ 以下は、質問の原文です

Windows7のOSが起動できない対処策は

2020/07/04 23:00

PCはNEC VALUE STAR (PC-GV328VZAJ) 64bit でWindows7 64bit仕様を使っています。OSのアップデートをしてからと思われるのですが、Windows7が全く起動しなくなりました。OSはC:にインストールしていました。Windows7が起動しないので調べていくと、プライマリードライブがD:に書き換わっているのが分かりました。現在はHDDを認識できない状態に陥っています。質問が2点あります。
質問1 windows7 のリカバリーディスクは作成してありません。OSを再インストールしたいのですが、パソコンを購入したときのwindows7 のCDを入手する方法を知りませんでしょうか。または代替品を入手する方法がありませんでしょうか。
質問2 BIOSでOSの起動ドライブをCDドライブに設定した上で、OSのインストールCD そのものを使ってOSを起動することはできるのでしょうか


※OKWAVEより補足:「NEC 121ware : Windows」についての質問です

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2020/07/05 06:37
回答No.2

訂正
質問1、メディアオーダーセンターから購入できます。

メディアオーダーセンター → https://biz.ssnet.co.jp/nx-media/products/list?name=PC-GV328VZAJ
機種によっては、再セットアップメディアを購入できない場合があります。
その場合は、「121コンタクトセンター」へ問い合わせてください。
121コンタクトセンター → https://support.nec-lavie.jp/121cc/

質問2
Windows 7でWindows(OS)が起動しない状態からハードディスク領域を使用してパソコンの再セットアップを行う方法 → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=012508
BIOSでOSの起動ドライブは変更できますが、上記の方法を見るとパソコンの再セットアップするには初期化だけでいいみたいです。
再セットアップの概要(Windows 7) → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=011263#a05

お礼

2020/07/05 18:59

ありがとうございます。対処が出来そうです。早速の回答に感謝します。

質問者

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解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

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その他の回答 (5件中 1~5件目)

2020/07/05 12:38
回答No.5

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-GV328VZAJ
こちらのPCですね。

修理対応期間について
https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/partslimit/
を見るとわかりますが既にメーカーによる修理対応は終了した製品になります。

再セットアップ代行サービス
https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/re-set/
みたいなサービスはありますが利用は出来ないですね。

質問1は
https://biz.ssnet.co.jp/nx-media/products/list?name=PC-GV328VZAJ
他の方が回答されていますが上記から購入は出来るようです。

質問1はBIOS起動順位をCD最上位なるようにすればCDブートすることは可能です。
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10
例えば上記からWin10のインストールメディアをDVD-Rに作成してそのDVD-RからブートすればWin10をクリーンインストールすることは可能だとは思います。

>OSのインストールCD そのものを使ってOSを起動
って言うのが良くわからないですがインストール用のCD/DVDはOSをインストールする為の物で確かにセットアップする為にCD/DVDブート用のOSが含まれていますがこれはOSをインストールする為にしか使えません。
例えばLinuxなどでLiveCD/DVDと言ってCD/DVDやUSBメモリからブートしてOS(Linux)を使えるようなものはあったりはしますが。

お礼

2020/07/05 19:10

ありがとうございます。インストール用CDではだめですよね。LIVE CDにする必要がありますね。

質問者
2020/07/05 09:16
回答No.4

no3です
補足します
元osがspがないwindows7なので、
hdd交換の場合、
aft問題がでる可能性がありますので、
pc買い換えをお薦めします

お礼

2020/07/05 19:04

ありがとうございます。HDDとOSについても考えます。

質問者
2020/07/05 08:52
回答No.3

おそらく、HDDが壊れてます
交換するスキルはありますか?
サポートが切れているosなので、
necからの入手は厳しいと思います
10年前のpcに2万円くらいのコストをかけるなら、
程度の良いwindows10の中古pbを買った方がよいかも

2020/07/04 23:37
回答No.1

メディアオーダーセンターから購入できます。

メディアオーダーセンター → https://biz.ssnet.co.jp/nx-media/products/list?name=PC-GV328VZAJ
機種によっては、再セットアップメディアを購入できない場合があります。
その場合は、「121コンタクトセンター」へ問い合わせてください。
121コンタクトセンター → https://support.nec-lavie.jp/121cc/

お礼

2020/07/05 18:53

ありがとうございます。対処が出来そうです。早速の回答に感謝します。

質問者

お礼をおくりました

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