シャットダウン時の問題

Question

不明のアプリが表示され「このアプリがシャットダウンを妨げています」との文言が出てシャットダウンを妨げる

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

Accepted Answer

メッセージにアプリ名が表示されていると思います。シャットダウンをキャンセルし、デスクトップ画面にも戻ったら、画面右下のタスクバーのタスクバーを右クリック　→　タスクマネージャー（K)　→ プロセスタブ　　→　表示されていたアプリを選択　→　右クリック　→　タスクの終了　→　画面左下のスタート　→　スタートメニューの「歯車」アイコン　→　アプリ　→　スタートアップ　→　一覧から　→　表示されていたアプリをオフにする　

Windows 10でタスクマネージャーを表示する方法　→　https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018432
Windows10 - アプリのスタートアップを無効にする方法　→　https://pc-karuma.net/windows-10-app-startup-disable/

Windows 10でタスクマネージャーを表示する方法　→　https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018432
Windows10 - アプリのスタートアップを無効にする方法　→　https://pc-karuma.net/windows-10-app-startup-disable/

Answer

よくある。

私は強制終了までの時間短縮と強制終了を指定しているので、たいていの場合すぐ終わってそうな気がする。

Answer

まずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。PC本体の底面や背面に貼られたシールに記載があります。

Windows 10をセーフモードで起動する方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=017878
一度、セーフモード起動してシャットダウンした時も同じメッセージが出るのか？確認してみましょう。出ないようなら
可能性として高いのは常駐アプリ・ソフトが邪魔をしているとかでしょうか。

[Windows 10] システム構成で、問題のある項目を特定する方法を教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=6710-8765
他社のFAQですがスタートアップを全部外してサービスはMicrosoft以外のものはチェックを外して起動してシャットダウンをした時に同じメッセージが出るのか？確認しましょう。出ないようなら一つ一つチェックを入れては同じメッセージが出るのか？確認して行けば原因が掴めるかも知れません。

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