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電源入れるとNECのあとBIOSのメッセージが出る

2020/07/24 13:48

2015年に購入したVALUESTAR S (型番PC-VS570SSB-J) 電源を入れるとAmerican Megatrends のメッセージが出てWindowsが起動しません。そのためデータのバックアップもできません。NECサポートの「よくある質問」で紹介されていた解決策を試しましたが堂々巡りで解決しませんでした。その旨NECにチャットでお伝えしましたが反応がないのでこちらに来ました。
PC本体メーカー送りでしょうか・・・

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

cms11003

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121CCagent

2020/07/24 13:57

回答No.2

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-VS570SSB-J
こちらのPCですね。

パソコンの電源を入れると「American Megatrends ……」というエラーメッセージが表示されてパソコンが起動できない場合の対処方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=002818
当たりは試されたってことですか。

可能性としてはPC内部のBIOS保持用電池（CMOS）電池が切れている？って言うのは考えられます。分解して自分で交換するって手もありますね。
また分解して内蔵HDDを取り出し別のPCに繋げばデータの救出は出来るとは思います。

修理対応期間について
https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/partslimit/
修理対応期間はまだ終了していないので修理は可能です。
https://support.nec-lavie.jp/repair/
https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/guide/expense/index.html
ただ修理費用はかなり高額になりますね。

お礼

2020/08/07 16:52

ご回答ありがとうございました。
あきらめて、ほかのPCを買いました。
お返事おそくなりすみませんでした。

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a4330

2020/07/24 13:52

回答No.1

　
画面に出るメッセージは「American Megatrends」これだけですか？
多分、別のメッセージが出てると思います
そのメッセージ次第で対処法が変わります。

お礼

2020/08/07 16:53

ご回答ありがとうございました。
他のPCを買いました。
お返事遅くなりすみません。

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