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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:再起動しています表示でフリーズ)

再起動しています表示でフリーズ

2023/10/13 15:23

このQ&Aのポイント
  • NEC 121wareのWindowsで再起動すると、画面に再起動していますと表示されてフリーズする問題が発生しています。
  • 再起動操作を行った後、画面に再起動していますと表示されたまま、何も操作できなくなる現象が報告されています。
  • この問題はNEC 121wareのWindowsで特定の条件下で再起動した際に発生することが確認されており、解決策や回避方法はまだ見つかっていません。
※ 以下は、質問の原文です

再起動しています表示でフリーズ

2020/07/27 16:43

再起動操作後、画面に再起動していますと表示のままフリーズ

※OKWAVEより補足:「NEC 121ware : Windows」についての質問です

回答 (8件中 6~8件目)

2020/07/27 17:14
回答No.3

checkdiskを行ってみよう!

お礼

2020/07/27 19:07

お返事有り難うございます。
問題解決しました。
不具合の原因(再起動しています表示でフリーズ)は不明でしたが、バッテリー放電後に起動操作出来ました。

質問者

補足

2020/07/27 18:07

お返事有り難うございます。
CHECKDISKしようにも電源ボタン長押しも効かない状態です。
画面が再起動していますと表示したまま固まりました。
エラーやアプリインストールでの再起動ではなく、CAD製図作成中にキーボード入力が出来なくなったため、CAD終了後に通常操作で再起動をかけました。
メーカーも電話が繋がらない状態でしたので、
こちらへご質問させて頂きました。

質問者

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解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

質問する
2020/07/27 17:00
回答No.2

NECに相談、PC本体を預けて修理だな。

お礼

2020/07/27 19:08

お返事有り難うございます。
問題解決しました。
不具合の原因(再起動しています表示でフリーズ)は不明でしたが、バッテリー放電後に起動操作出来ました。

質問者

補足

2020/07/27 18:13

お返事有り難うございます。
メーカーも電話が繋がらない状態でしたので、こちらへご質問させて頂きました。
メーカー修理に出す前に不具合改善する方法がないかと色々試している状況です。

質問者
2020/07/27 16:59
回答No.1

此では分からん。
何をしていて再起動操作したのか書かなければ。

何かインストールしていて最後に再起動するか後でと言うように画面に出て再起動してフリーズすると言う事なら再起動はせずに後でにしてからWindowsの通常のシャットダウンして再度電源を入れれば再起動と同じだしインストールデスクは抜かずにそのままシャットダウン電源ON。

お礼

2020/07/27 19:07

お返事有り難うございます。
問題解決しました。
不具合の原因(再起動しています表示でフリーズ)は不明でしたが、バッテリー放電後に起動操作出来ました。

質問者

補足

2020/07/27 18:10

お返事有り難うございます。
OSの問題かはわかりませんが、CAD製図作業中にキーボード入力が出来なくなったので起動中の全アプリ(PDF,JWCAD,Google CHROME,OUTLOOK)終了後通常操作で再起動しましたら、再起動しています表示したままフリーズしました。
電源ボタン長押しも効かない状態です。

質問者

お礼をおくりました

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