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起動時に「このコンピュータの制限により、」表示

2020/08/13 17:02

最近になって、起動時に「このコンピュータの制限により、処理は取り消されました。システム管理者に問い合わせてください。」とのメッセージが毎回表示されます。Windows10です。なぜでしょうか？解決方法を教えてください。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

little-ivy

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121CCagent

2020/08/13 17:17

回答No.1

まずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。
PC本体の底面や背面に貼られたシールに記載があります。

Googleで「このコンピュータの制限により、処理は取り消されました。システム管理者に連絡してください」と検索すると幾つか情報は出てきますね。

Windows 10をセーフモードで起動する方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=017878
Windows 10でWindows（OS）が起動しない状態からセーフモードで起動する方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=017111
取りあえずセーフモードで起動した場合もWindows起動時に同じメッセージが出るのか？確認しましょう。
出ないようならWindowsの通常起動時に読み込まれるスタートやサービスの中にそのメッセージを誘発するものがあるのかも知れません。

Windows 10でシステム構成を起動する方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=017961
[Windows 10] システム構成で、問題のある項目を特定する方法を教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=6710-8765
のような感じでその原因となりそうなものを調べるって方法もあります。

回答を評価する7

お礼

2020/08/13 20:02

ありがとうございました！
順序通りやってみましたら、メッセージが消え、特定できました。
PCの正確な型番記載、今後は気を付けます。

質問者

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ware121

2020/08/13 17:34

回答No.2

参考
https://support.citrix.com/article/CTX126563

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