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ＰＣが起動しない

2020/08/16 12:56

LAVIE NX850NABノートでＰＣ立ち上げ後、一時利用せずスリープ状態で真っ黒の画面になった後、再度利用しようとマウスを操作しても反応がなく、電源スイッチＯＦＦ後、再度電源スイッチＯＮにしても真っ暗の画面で立ち上がらなかったり、[NEC]ロゴがでるも、真っ暗の画面で立ち上がらない。周辺機器は無線マウスのみです。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

UMECHIKI

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回答（2件中 1～2件目)

ware121

2020/08/16 13:12

回答No.2

１，電源スイッチを長押ししてパソコンの電源を切ります。
※ 完全にシャットダウンした状態にします。

２，パソコンに接続しているACアダプターや周辺機器をすべて取り外します。

３，メモリスロットカバーを取り外し、再度取り付けます。

４，ACアダプターを接続して、パソコンの電源を入れます。

パソコンで放電処置を行う方法　→　https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=008293#a02

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121CCagent

2020/08/16 13:09

回答No.1

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-NX850NAB
https://shop.nec-lavie.jp/navigate/products/pc/192q/05/lavie/nx/spec/index.html
こちらのPCですね。

BIOSを初期化する（パソコン購入時の状態に戻す）方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=006918
上記を参考にBIOSのセットアップメニューを表示してPC内蔵のSSD、HDDを認識しているのか？念の為、確認を。

Windows 10でWindows（OS）が起動しない状態からセーフモードで起動する方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=017111
Windows 10でWindows（OS）が起動しない状態からシステムの復元を行う方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018310
あとは上記あたりを実行することが出来ないか？試してみましょう。

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