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N1565/AKW について。

2020/08/23 19:39

パソコンでN1565/AKWというのを買いました。

ネットは繋がるのですがitunes開くと(itunesは、itunes storeに接続できませんでした。ネットワーク接続がリセットされました)と表示されます。 アップデートをしようとしても(itunesのアップデートサーバーに接続できませんでした。インターネット接続を確認し、後でやり直してください)と表示されます。

ウイルスバスターなど、ひっかかるものも外してあります。
トラブルシューティングをすると、windows 互換モード:windows8 と表示されました。
windows10なのですが、これが原因なのでしょうか?

詳しい人に聞いたら、プログラム的にyoutubeを見たらitunesが使用できないと言われました。新しいパソコンなのにそんなことあるんでしょうか?それともそういう使用のパソコンなのでしょうか?

※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :ソフトウェア」についての質問です

回答 (4件中 1~4件目)

2020/08/24 10:22
回答No.4

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2020/08/23 20:57
回答No.3
2020/08/23 19:54
回答No.2

IOSを最新バージョン 13.6.1 にアップデートしてみる。
https://support.apple.com/ja-jp/HT201222

補足

アップデートしようとすると、
itunesのアップデートサーバーに接続できませんでした。インターネット接続を確認し、後でやり直してください。
と表示されます。。。

ウイルスバスターも外し、Yahooなどのネットは開けるのです。
他になにか分りますでしょうか?

Appleにも問い合わせしたのですが、お手上げ状態で。。。

2020/08/23 20:11

2020/08/23 19:48
回答No.1

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-N1565AKW
こちらのPCですね。


ttps://www.apple.com/itunes/download/win64
あたりをダウンロードして自身でインストールされたのでしょうか?
そうであれば一旦アンインストールして再度インストールし直して見るとか。
Windows10の場合は
https://www.microsoft.com/ja-jp/p/itunes/9pb2mz1zmb1s?cid=appledotcom&rtc=1&activetab=pivot:overviewtab
からiTunesをインストールする方法もあります。

補足

そのモデルです!

詳しくありがとうございます。Appleからダウンロードしてたので試してみます!!

2020/08/23 20:14

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