インターネット接続が出来ません

Question

インターネットに繋げようとするとサーバーipアドレスがみつかりませんでした。と表示されます。どうしたら、繋がるようになりますか？Wi-Fi接続していますが、スマホからネットには繋がるのでパソコンが原因かと思っています。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

Accepted Answer

まずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。
PC本体の底面や背面に貼られた記載があります。

Chrome【サーバーのDNSアドレスが見つかりませんでした】の原因と対処
https://itojisan.xyz/%E3%83%8D%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%BBWifi/DNS%E3%82%A2%E3%83%89%E3%83%AC%E3%82%B9%E3%81%8C%E8%A6%8B%E3%81%A4%E3%81%8B%E3%82%8A%E3%81%BE%E3%81%9B%E3%82%93/
みたいなのは検索すると出ては来ますね。

まずは無線LANルーターとWi-Fi接続そのものが出来ているのか？確認を。

Windows 10で無線LANに接続する方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018493

Windows 10で使用しているIPアドレスやMACアドレスを確認する方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=017966
またIPアドレスがどうなっているのかも確認した方が良いでしょう。

例えば192.168.0.2の様にIPv4のアドレスがなっていれば少なくともルーターとの接続は出来ているようには見えます。
そうであればブラウザを開いて192.168.0.1の様にルーターのIPアドレスを入れてやればルーターの設定画面が開くと思います。

あとは念の為、ルーターの電源を切って暫く放置して再度電源を入れてPC自体を一旦再起動（シャットダウンでは無く再起動）してみるとかでしょうか。

Answer

１，ネットワークアダプターのドライバーを再インストールしてみる。
Windows 10でネットワークアダプターのドライバーを再インストールする方法　→　https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018281

２，無線LANが接続出来なくなった日にちの復元ポイントを指定してパソコンを以前の状態に戻してみる。
Windows10でシステムの復元を使用してパソコンを以前の状態に戻す方法　 → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=017721

３，パソコンの修理依頼する。
修理サービス　→　https://support.nec-lavie.jp/repair/

４，外付けUSB無線LAN子機購入して繋ぐ。

５，LANケーブルを購入して有線LANで繋ぐ

Answer

LANケーブルで接続するとどうなりますか？

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