特定の文書が印刷できない。

Question

Wordの文書を印刷しようとすると白紙が出てきます。Excelは印刷できます。Wordも印刷できるものとできないものがあるようです。どうすればいいでしょうか。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

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Answer

こんばんは。

Office アプリケーションを修復する
https://support.microsoft.com/ja-jp/office/office-%e3%82%a2%e3%83%97%e3%83%aa%e3%82%b1%e3%83%bc%e3%82%b7%e3%83%a7%e3%83%b3%e3%82%92%e4%bf%ae%e5%be%a9%e3%81%99%e3%82%8b-7821d4b6-7c1d-4205-aa0e-a6b40c5bb88b?ui=ja-jp&rs=ja-jp&ad=jp

Answer

アプリケーションソフトウエアと出力先の組によってはプリントできない物がある。

例えば、FirefoxからWondershare PDF elementにPDF出力とか。Wondershareのサポートは解決できなかった。

アプリケーションソフトウエアとプリンターの間にPDFファイルを挟むとか、経路をちょっと変えてやれば望みはあると私は思います。

Answer

出来ればお使いのPCの正確な型番を書きましょう。PC本体の底面や背面に貼られたシールに記載があります。
また使用しているプリンタの型番も書きましょう。

Excelやメモ帳など他のソフトは問題なくWordだけってなるとWordの設定の問題？？って可能性は考えられます。

出来そうなのはプリンタドライバを最新のバージョンに更新したりWord自体を入れ直して見るとかでしょうか。

Answer

一度、PDFファイルに出力して、出力結果を画面で確認してから、そのPDFファイルをプリンタに印刷すれば、できる可能性が高いです。

Answer

プリンタードライバが古い可能性があります。現在インストールされているプリンタードライバをアンインストールして最新のプリンタードライバをインストールしてください。ご使用のプリンターのメーカーが分かりません。下記にな無ければご自身で検索して入手してください。

Canonプリンタードライバダウンロード　→　https://cweb.canon.jp/e-support/software/
EPSONプリンタードライバダウンロード　→　https://www.epson.jp/support/download/
brotherプリンタードライバダウンロード　→　https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx
NECプリンタードライバダウンロード　→　https://jpn.nec.com/printer/laser/download/driver/index.html

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