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起動時、休止後の液晶の不具合

2020/09/11 18:55

起動時、休止、スリープ後、必ず画面全体に黒、グレー、ピンクの混じった縦横線が入り、全く何も見えません。白っぽくなったり、模様を変えながら画面全体見れない状態が数分続き、数十分かけ上部のほうから徐々に解除されていきます。 液晶だけの問題かと思いますが、そうなるのが嫌で、ずっとつけてる状態で本体などが熱くなっています。 なにか解決方法があれば教えてください。 LAVIE PC-LS550MSR Windows8 です。

※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です

回答 (2件中 1~2件目)

2020/09/12 02:29
回答No.2

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-LS550MSR
こちらのPCですね。


PCの電源が切れた状態から電源ボタンを押して起動した時にも起こるのでしょうか?

BIOSを初期化する(パソコン購入時の状態に戻す)方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=006918
であればBIOSのセットアップメニューを表示する操作をしてみましょう。その画面でも表示がおかしいならディスプレイ自体か?ディスプレイに映像を出力するマザーボード側の不具合?って可能性は考えられますね。
そのあたりはHDMI出力で外付けディスプレイやテレビに出力してみるのも良いかも。外部出力でも映像がおかしいようならディスプレイ本体では無く出力するマザーボード側の問題の可能性が出てきます。

https://support.nec-lavie.jp/repair/
https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/partslimit/
既に修理対応期間が終了している製品でメーカー修理は出来ないですね。
どうしてもダメそうなら新しいPCを買う事を考えても良いかも。

>ずっとつけてる状態で本体などが熱くなっています。
取りあえずPC本体の左側面にある排気口当たりを掃除してみるとかでしょうか。

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2020/09/11 19:20
回答No.1

外部モニターを購入してHDMIで接続するか、画面の修理は高額なのでパソコンの新規購入しかないと思います。 ディスプレイドライバのバージョンを確認し、「10.18.10.3338」でなければ、適用するぐらいしかないと思います。

Intel(R) ディスプレイドライバ (Windows8.1用) → https://support.nec-lavie.jp/driver/detail?module_no=6404

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