facebookとYoutubeにだけ繋がりません

2020/09/18 22:07

今週新たにLAVIE N15を購入してネットにも問題なく接続できたのですが、facebookとYoutubeにだけ繋がりません。開こうとすると「ページに到達できません。接続がリセットされました」みたいに表示されます。ネットで検索するとDELLのパソコンでは同じような現象があるみたいです。
解決方法を教えていただければ助かります。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：デジタルライフ全般」についての質問です

superkenchan

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ware121

2020/09/18 22:30

回答No.1

次のURLの投稿で下記の記載があります。
【コントロールパネル内のプログラムと機能から「SmartByte Drivers and Services」のソフトウェアを削除することで、改善ができる可能性がございます。】

https://www.dell.com/community/%E4%B8%80%E8%88%AC-%E3%83%8E%E3%83%BC%E3%83%88%E3%83%91%E3%82%BD%E3%82%B3%E3%83%B3/Wifi%E3%81%8B%E3%82%89Facebook-Youtube%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%AA%E3%81%8C%E3%82%89%E3%81%AA%E3%81%84/m-p/6061926#M511

お礼

回答いただきありがとうございました。
ですが、このパソコンには「SmartByte Drivers and Services」というソフトウェアなくて、解決方法が見つからず困っています。何かいいアドバイスがいただければ幸いです。

2020/09/19 00:42

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