本文へ移動
サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus

このQ&Aは役に立ちましたか?

2人が「役に立った」と評価
ベストアンサー
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:Windows10初期設定)

Windows10初期設定での画面切り替わらずの問題

2023/10/13 16:41

このQ&Aのポイント
  • 昨日購入したWindows10のパソコンで初期設定を行っていますが、インターネット接続すると画面が切り替わらず困っています。
  • マウスは動くので接続は正常なようですが、設定の制限によって画面が表示されない状況です。
  • 設定の制限を解除する方法や画面が切り替わらない問題の解決策について教えてください。
※ 以下は、質問の原文です

Windows10初期設定

2020/10/04 09:44

昨日パソコンを購入しました。
初期設定の歳の、インターネット接続するとさらにいいな発見があります~の歳に制限された設定で続行するをクリックしても画面が切り替わらない。
マウスは動きます。

※OKWAVEより補足:「NEC 121ware : Windows」についての質問です

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2020/10/04 14:22
回答No.3

出来れば使用しているPCの正確な型番を書きましょう。PC本体の底面や背面に貼られたシールに記載があります。

Windows 10でパソコンの初回セットアップ(初期設定)をローカルアカウントで行う方法(2019年11月~2020年1月発表機種)
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=021722
「インターネットに接続すると、さらにいろいろな発見があります」って画面の説明はありますね。

一旦電源ボタンを4秒程度長押しして強制的の電源を切って再度電源を入れ直して見てはどうでしょう?恐らく最初からセットアップをやり直し出来るはずです。

お礼

2020/10/04 20:10

詳しくありがとうございます。

質問者

このQ&Aは役に立ちましたか?

この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

質問する

その他の回答 (3件中 1~3件目)

2020/10/04 10:23
回答No.2

表示画面は、初期設定が終了した後の案内では無いでしょうか。右上の×で画面を閉じる。

お礼

2020/10/04 10:55

まだその段階ではないみたいで、右上の✕マークもなくて…
明日業者に依頼する事にします。
親切にありがとうございます!!

質問者
2020/10/04 10:00
回答No.1

画面に「戻る」が表示されていればクリックする。

お礼

2020/10/04 10:23

ありがとうございました!!

質問者

お礼をおくりました

さらに、この回答をベストアンサーに選びますか?

ベストアンサーを選ぶと質問が締切られます。
なおベストアンサーを選びなおすことはできません。