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NEC Windows10 PC-HA770RAW-Eでウイルスが検出された場合の対処方法とは?
2023/10/13 16:43
- NEC Windows10 PC-HA770RAW-Eでダウンロード画面に表示される『This computer is BLOCKED』プログラムには注意が必要です。身に覚えのないプログラムであり、トロイの木馬という悪意のあるプログラムである可能性があります。
- ウイルス対策のためには、まずは検出されたトロイの木馬を駆除する必要があります。信頼できるウイルス対策ソフトを使用してシステムをスキャンし、ウイルスを削除してください。
- また、今後同様のトラブルを未然に防ぐためには、インターネットの閲覧やダウンロードには注意が必要です。信頼できないソースからのプログラムやファイルのダウンロードは避け、常にウイルス対策ソフトの最新バージョンを使用することが重要です。
ウイルス
2020/10/07 16:14
NEC windows10 PC-HA770RAW-E
PCのdownloads画面でThis computer is BLOCKEDというプログラムが5つほどありました。身に覚えのないプログラムなのでクリックしました。
その後トロイの木馬が検出されました。これは悪意のあるプログラムなんでしょうか?対処方法も含めて教えてください。
※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :ウイルス対策」についての質問です
その他の回答 (10件中 6~10件目)
Windows defenderがトロイの木馬に対処しようとしたが処理が失敗したとゆうことだと思います。トロイの木馬が削除されていない可能性があります。作成された日にち以前の復元ポイントでパソコンを以前の状態に戻した方がいいと思います。失敗の履歴が残ることはうっとうしいので手動で消せますが、システムの復元で消えます。データの削除については問題ありません。今後パソコンを使用していて変な動きがあれば、パソコンを初期化するしかないと思います。システムの復元の所要時間は機種によっては40分以上かかる場合もありますが、該当パソコンは上位機種のようなのでそこまで遅くはないと推測します。
Windows defenderの保護の履歴を削除する方法 → https://expnote.com/how-to-clear-protection-history-in-windows-defender/
Windows 10でシステムの復元を使用してパソコンを以前の状態に戻す方法 → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=017721
補足
2020/10/08 12:15
バックアップをしてないのでシステムの復元ができるのでしょうか?それと復元するとお気に入りも全て消えるのですか。教えてください。
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悪意のあるプログラムです。セキュリティソ対策ソフトがトロイの木馬 をブロックしてくれたと思いますが、スキャンで確認して下さい。念のためダウンロードされたデータを右クリックして作成日を確認、作成された日にち以前の復元ポイントでパソコンを以前の状態に戻せばより安全だと思います。ダウンロードされたデータは即削除しましょう。
トロイの木馬 (ソフトウェア) → https://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%83%88%E3%83%AD%E3%82%A4%E3%81%AE%E6%9C%A8%E9%A6%AC_(%E3%82%BD%E3%83%95%E3%83%88%E3%82%A6%E3%82%A7%E3%82%A2)
Windows 10でシステムの復元を使用してパソコンを以前の状態に戻す方法 → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=017721
お礼
2020/10/09 07:08
詳しい情報を提供して頂いてありがとうございました。
補足
2020/10/08 08:42
windows defenderを利用してますが、保護の履歴で確認したところ状態は失敗、修復未完了になってました。この脅威は完全に修復されない可能性がありますと言うメッセージが書いてましたが、これはどういうことなんでしょうか?教えてください。あとダウンロードされてデータは右クリック削除で処理しましたが問題ありませんか。
詐欺広告ではないですか。
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q13222502273
(This Computer Is BLOCKED.html 削除)
https://jp.howtouninstall.guide/%E5%89%8A%E9%99%A4-this-computer-is-blocked-html-%E7%B0%A1%E5%8D%98%E3%81%AA%E3%82%B9%E3%83%86%E3%83%83%E3%83%97%E3%81%A7
マルウェアの削除に効果的なAdwCleanerでのスキャンをしてみましょう。
(システムの内部に潜伏するアドウェアを、検出して削除できる!「Malwarebytes AdwCleaner」)
https://www.gigafree.net/security/AdwCleaner.html
お礼
2020/10/09 07:09
詳しい情報を提供して頂いてありがとうございました。
お礼
2020/10/09 07:06
勉強になりました。ありがとうございました。