「OKWAVE Plus の利用」に関するアンケートご協力のお願い
回答すると抽選で500名様にAmazonギフト券100円分をプレゼント！アンケートはこちら

このQ&Aは役に立ちましたか？

はい

締切済み

すぐに回答を！

スマートテレビ

2020/10/12 09:30

以前はテレビがみれたのに、久しぶりに見ようとするとエラーコードG0001
が表示されて見れません。どうすればいいですか？

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：デジタルライフ全般」についての質問です

ma3110ne56

通報する

回答（2件中 1～2件目)

121CCagent

2020/10/12 12:48

回答No.2

まずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。PC本体の背面に貼られたシールに記載があります。

>スマートテレビ
SmartVisionと言うテレビの視聴・録画するソフトの事でしょうか？
ダメだとは思いますが取り合えずPCを再起動しましょう。
他の方が回答されていますが

Windows 10のSmartVisionが起動できない場合の対処方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=019733
あたりの対処方法を試しましょう。

Windows 10のSmartVisionを入れ直す方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=019732
どうしてもダメそうならSmartVision自体の入れ直しをするか？それでも改善しない場合は

再セットアップの概要（Windows 10）
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018890
データのバックアップを取った上で再セットアップして購入時の状態まで戻すぐらいです。

回答を評価する0

通報する

お礼する質問者

このQ&Aは役に立ちましたか？

はい（0）

この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

質問する

ware121

2020/10/12 12:04

回答No.1

下記URLの対処法を試す。

Windows 10のSmartVisionが起動できない場合の対処方法 →　https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=019733

Windows 8 / 8.1のSmartVisionが起動できない場合の対処方法 →　https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=016649

Windows 7 / VistaのSmartVisionが起動できない場合の対処方法 →　https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=014519

回答を評価する0

通報する

お礼する質問者

検索の多いキーワード

NEC LAVIE公式サイト

NEC LAVIE公式サイトは、NEC製パーソナル商品の各種情報を提供するWebサイトです。新製品の紹介、オンラインショップに加え、サポート情報として、Q&A、ドライバ等のソフトウェアダウンロードコーナー、過去の商品仕様の検索や、電子マニュアルなど、多数の情報を掲載しています。また、修理・回収/リサイクル・PC買い取りのご案内もあります。チャット（LINE/Web）やお電話でのお問い合わせに必要な登録やその手順もご案内しています。

質問する24時間以内の回答率95.6％

スマートテレビ

回答 （2件中 1～2件目)

検索の多いキーワード

お礼をおくりました

さらに、この回答をベストアンサーに選びますか？

サポートシェアリングソリューション 企業・団体・テーマ

Powered by OKWAVE

回答（2件中 1～2件目)

サポートシェアリングソリューション企業・団体・テーマ