サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus
「OKWAVE Plus の利用」に関するアンケートご協力のお願い
アンケートに答えると抽選で500名様にAmazonギフト券100円分をプレゼント!
回答締切:2022年12月7日(水)18:00まで
アンケートはこちら

このQ&Aは役に立ちましたか?

8人が「役に立った」と評価
締切済み
すぐに回答を!

LAVIE Wiz 更新プログラムについて

2020/10/16 16:53

パソコン初心者からの質問です。
次の内容について教えてください。
よろしくお願いいたします。

■質問内容:LAVIEWiz Dependency Library更新モジュール CY20Q1-Q2向けのダウンロードとインストールを手順に沿って実行したのですが、未適用のままになってしまいます。
アプリ内でバージョンの確認もしましたが、3.1.2.0になっていて最新のはずなのですが、どうしたら良いのでしょうか。
製品名:LAVIE Home All-in-one
型番:HA970RAB
OS:Windows10

※OKWAVEより補足:「NEC 121ware : Windows」についての質問です

回答 (2件中 1~2件目)

2020/10/16 17:20
回答No.2

更新後のバージョンになっているなら何もしなくてもいいです。LAVIEアップデートは更新済にもかかわらず繰り返し更新メッセージを表示したりすることが起こっています。LAVIEアップデートの不具合と思います。

お礼

不具合でしたか。
色々と検索しても同じ様な方はいないし、やり方を間違えてしまったのかと思っていたので安心しました。
ありがとうございました!

2020/10/16 19:05

このQ&Aは役に立ちましたか?

この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

質問する
2020/10/16 17:05
回答No.1

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-HA970RAB
こちらのPCですね。

https://support.nec-lavie.jp/driverlist?productId=PC-HA970RAB

LAVIE Wiz Dependency Library 更新モジュール CY20Q1-Q2向け
https://support.nec-lavie.jp/driver/detail?module_no=11196
こちらのインストールの話ですか。

http://lavieupdate.121ware.com/help/3.1/howtoinstall_p.html
を参考にしながらインストールすることになりますね。

念の為、一旦Windowsを再起動してみましょう。

Windows 10のLAVIE Wizで手動更新プログラムを適用する方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=022249
Windows 10のLAVIE Wizで「未適用の重要な更新プログラムがあります。」というメッセージが表示される場合の対処方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=022299
LAVIE Wiz関連で検索しても適用したはずの更新プログラムが未適用のままって言うような事については出てこないですね。
LAVIE Wiz側の誤認識?とかって言うのも考えられます。

お礼

そうなんです。同じ様な症状はないかと検索してみたのですが全然出てこなかったんです。
別の方も誤認識と仰っていたので、このままでいこうと思います。
ご丁寧にありがとうございました!

2020/10/16 19:08

関連するQ&A

質問する24時間以内の回答率95.6%

NEC LAVIE公式サイトは、NEC製パーソナル商品の各種情報を提供するWebサイトです。 新製品の紹介、オンラインショップに加え、サポート情報として、Q&A、ドライバ等のソフトウェアダウンロードコーナー、過去の商品仕様の検索や、電子マニュアルなど、多数の情報を掲載しています。 また、修理・回収/リサイクル・PC買い取りのご案内もあります。チャット(LINE/Web)やお電話でのお問い合わせに必要な登録やその手順もご案内しています。

質問する24時間以内の回答率95.6%

お礼をおくりました

さらに、この回答をベストアンサーに選びますか?

ベストアンサーを選ぶと質問が締切られます。
なおベストアンサーを選びなおすことはできません。