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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:パソコンが起動しない)

パソコンが起動しない

2023/10/13 17:27

このQ&Aのポイント
  • パソコン初心者からの質問です。再セットアップの前にすることについて教えてください。
  • NEC LaVieの型番PC-LS550MSB-Yのパソコンが2ヶ月前までは起動していたが、昨日から青い画面で「自動修復」と表示されて起動しない。セーフモードやスタートアップ修復を試し、システムの復元も行ったがうまくいかなかった。データのバックアップも行っていないため、再セットアップする前に他の方法があれば教えてほしい。
  • また、データの抜き方についても教えてほしい。
※ 以下は、質問の原文です

パソコンが起動しない

2020/10/24 11:37

パソコン初心者からの質問です。
次の内容について教えてください。
よろしくお願いいたします。
■質問内容:再セットアップの前にすること
製品名:NEC LaVie
型番:PC-LS550MSB-Y
OS:Windows8??分かりません
2ヶ月前には起動したのですが、昨日スイッチを押したら青い画面で「自動修復」と出て起動しません。で、NECのページを見てセーフモードで起動、スタートアップ修復、…「システムの復元を行う」までチャレンジしたのですがダメでした。(システムの復元の際は、ウィルスソフトが邪魔をしているようなメッセージがありました。)
データのバックアップ等何もしていないので、再セットアップしてデータを失うのが嫌なので、その手前で何か方法があれば教えてください。もしくはデータの抜き方があれば教えてください。

※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です

その他の回答 (8件中 6~8件目)

2020/10/24 12:02
回答No.2

恐らくパソコンが一台しかないと思いますので、データの救出作業は出来ません。

ディスクブートやUSBブートできるOSを用意して(この用意に正常動作するインターネットに接続されたPCが必要)外部メディアに避難させる方法はあります。

https://pctrouble.net/software/knoppix.html

データ救出してくれる業者もいるので、金を払うのが一番確実です。成功報酬型のサービスもあるので調べてみたら良いと思います。

お勧めはしませんが、質問のやり取りでどうにかしようと思っているなら、以下のような表現は絶対にしないで一語一句間違えずに正確に記述するように注意して下さい。

~のような
ではなく、見たそのままを正確に書き写して下さい。

お礼

2020/10/26 08:28

お礼のしかたがわからず、遅くなってすみません。ありがとうございます。
ご推察の通り、パソコンは一台しかありませんので、新しいパソコンの購入を検討します。また、データを救出してくれる業者さんも平行して探し、金額の確認したいと思います。どちらかと言えば、ダメでもともとと、ハードディスクを取り出し、データの抜き取りにチャレンジしてみたいと思います。
また、質問する際に、「~のような」などと言われても、確かにだめですよね。
このような場所に質問すること自体がはじめてで勉強になりました。ありがとうございました。

質問者

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質問する
2020/10/24 11:51
回答No.1

NEC121コンタクトセンター フリーダイヤルへ連絡をして指示を受けながら操作する。

お礼

2020/10/26 08:41

お礼のしかたがわからず、遅くなってすみません。ありがとうございます。
そんなところがあるんですね。ありがとうございます。最終的には新しいパソコンの購入を検討し、データの抜き取りにチャレンジしたいと思います。

質問者

お礼をおくりました

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