本文へ移動
サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus
「OKWAVE Plus の利用」に関するアンケートご協力のお願い
アンケートに答えると抽選で500名様にAmazonギフト券100円分をプレゼント!
アンケートはこちら

このQ&Aは役に立ちましたか?

締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:YouTubeとFacebookだけつながらない。)

YouTubeとFacebookだけつながらない

2023/10/13 17:44

このQ&Aのポイント
  • 新しいパソコンを買ったら、YouTubeとFacebookだけ繋がりません。
  • 他のデバイスでは繋がるのに、どうしたらいいでしょうか。
  • NEC 121wareの設定を見直す必要があるかもしれません。
※ 以下は、質問の原文です

YouTubeとFacebookだけつながらない。

2020/11/26 17:58

新しいパソコンを買ったら、YouTubeとFacebookだけ繋がりません。家の他のデバイスだったら繋がります。どうしたらいいでしょうか。

※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です

回答 (4件中 1~4件目)

このQ&Aは役に立ちましたか?

この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

質問する
2020/11/27 00:10
回答No.3

こちらはDELLのサイトですが、同じ現象が起きています。
https://www.dell.com/community/%E4%B8%80%E8%88%AC-%E3%83%8E%E3%83%BC%E3%83%88%E3%83%91%E3%82%BD%E3%82%B3%E3%83%B3/Wifi%E3%81%8B%E3%82%89Facebook-Youtube%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%AA%E3%81%8C%E3%82%89%E3%81%AA%E3%81%84/td-p/5291906

同じ様なツールをインストールされていないか確認してみてください。
特にNEC提供のツールで自動起動しているソフトを終了させてみてください。

2020/11/26 18:40
回答No.2

出来ればお使いのPCの正確な型番を書きましょう。
PC本体底面や背面に貼られたシールに記載があります。

他の方が回答されていますが取りあえずWindowsを再起動(シャットダウンでは無く再起動)したりルーターを再起動しましょう。

【IPv6を無効!!】Windows10でインターネット接続できない時の解決方法
https://togeonet.co.jp/post-3069
当たりも念の為、確認してみてはどうでしょう。

2020/11/26 18:29
回答No.1

下記試してください。

1,ルータ、パソコン再起動

2,セキュリティ対策ソフトを止めてみる。
Windows Defender を無効にする
スタート → 設定(歯車アイコン) → 更新とセキュリティ → Windowsセキュリティ → ウイルスと脅威の防止 → 設定の管理 → リアルタイム保護をオフ → 「このアプリがデバイスに変更を加えることを許可しますか」 → はい
市販ソフト
デスクトップ画面右下の通知領域にある「▲」ボタンをクリックします。
2.セキュリティ対策ソフトのアイコンを右クリックし、表示されるメニューから「終了」をクリックします。

3、購入店に、NECのサポートに問い合わせる。
121コンタクトセンター → https://support.nec-lavie.jp/121cc
電話サポート予約サービス → https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel

お礼をおくりました

さらに、この回答をベストアンサーに選びますか?

ベストアンサーを選ぶと質問が締切られます。
なおベストアンサーを選びなおすことはできません。