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キーボードとマウスが使用中突然フリーズする
2023/10/13 18:17
- 古いパソコンでvn770/tを使っています。Windows VistaをWindows 10にグレードアップしましたが、最近付属のワイヤレスキーボードとマウスが1日1回必ずフリーズします。
- 強制終了させて再起動した後はその現象は見られません。ワイヤレスキーボードとマウスを市販品のUSB接続のものにしても同じ症状が出ます。
- 設定の問題と考えますが、良いアドバイスをお願いします。
キーボードとマウスが使用中突然フリーズする
2020/11/28 18:54
古いパソコンでvn770/tを使っています。windows vistaをwindows10にグレードアップしました。最近付属のワイヤレスキーボードとマウスが1日1回必ずフリーズします。強制終了させて再起動した後はその現象は見られません。ワイヤレスキーボードとマウスを市販品のusb接続のものにしても同じ症状が出ます。設定の問題と考えますが、良いアドバイスをお願いします。
※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です
回答 (6件中 6~6件目)
1,ワイヤレスキーボードとマウスの電池を交換してみる。
2,キーボードとマウスのドライバーを更新や再インストールしてみる。
キーボード
スタート → デバイスマネージャー(M) → キーボード → 標準P/Sキーボードを右クリック → ドライバーの更新(P)
マウス
スタート → デバイスマネージャー(M) → マウスとそのほかのポインテングデバイス → 標準マウスを右クリック → ドライバーの更新(P)
3,サポートに問い合わせる。
121コンタクトセンター → https://support.nec-lavie.jp/121cc
電話予約サポートサービス → https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel
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お礼
2020/12/02 05:16
ご回答ありがとうございました。アドバイスを受けた通りのことをさせていただきましたが、やはり同じ症状が出ます。もうこのパソコンも厳しいのかもしれません。