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初期設定について

2020/12/13 19:20

初期のセットアップの段階で顔認証をするを押してしまいそこから画面が動かなくなってしまいました。わかる方いらっしゃいませんでしょうか?カーソルはうごきます。

※OKWAVEより補足:「NEC 121ware : Windows」についての質問です

回答 (2件中 1~2件目)

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質問する
2020/12/13 19:24
回答No.1

出来ればお使いのPCの正確な型番を書きましょう。
PC本体底面や背面に貼られたシールに記載があります。
初回のセットアップ中なら電源ボタンを4秒位程度長押しして強制的に電源を切ってみては?再度、電源を入れれば初回セットアップを初めからやり直せるとは思います。

Windows 10でWindows(OS)が起動しない状態からハードディスク内のデータを使用して再セットアップを行う方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018127
万一の場合は上記を参考に再セットアップすれば最初からやり直すことができるかと。

お礼

ありがとうございます。

2020/12/13 20:06

補足

型番はPC-1575AALです。

2020/12/13 19:49

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