LA VIE PC-GN242U3GAでブルースクリーンが発生する原因と対処方法

ANo.4　訂正

すみません間違いないました。ANo.4は無視してください。

サインイン画面に背景画像を表示がオフになった為、PCを立ち上げてパスワードを入力する時の背景が画像から青色一色になってしまったようです。下記設定でパスワードを入力する時の背景画像を設定できます。

Windows10 - サインイン画面に背景画像を表示（オン/オフ）→　https://pc-karuma.net/windows-10-sign-in-screen-background-picture/

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-GN242U3GA
こちらのPCですね。

ブルースクリーンだけではわからないです。そこに表示されいる内容を書かないと原因となったプログラムやドライバもわからないので。
一度だけしか発生していないならあまり気にしなくても良いと思います。ただ毎回のように発生するとかかなりの高い頻度で発生するなら別ですが。

Windows updateの定期更新プログラムの適用の可能性がゼロではありません。原因は分かりませんが、ネットワークアダプターのドライバーを再インストール、システムの復元を使用してパソコンを以前の状態に戻してみる、サポートへ問い合わせてはいかがですか。

Windows 10でネットワークアダプターのドライバーを再インストールする方法　→　https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018281
Windows 10でシステムの復元を使用してパソコンを以前の状態に戻す方法　→　https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=017721

121コンタクトセンター →　https://support.nec-lavie.jp/121cc
電話サポート予約サービス →　https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel

ブルースクリーンは、PCで発生したという事でよいでしょうか？
ポケットWIFIに問題があったとしても、通信できないだけだと思いますので、原因はポケットWIFI以外ではないでしょうか。

お礼

2020/12/16 20:04

ありがとうございます。確認してみます。

質問者