サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus
締切済み
すぐに回答を!

10キーが急に入力出来なくなった。2台共

2020/12/17 10:12

PC立ち上げ時、PINの入力が出来ない。10キーが効かない。
キーボード上部の数字キーは効く
Num Lockは正常

※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です

回答 (3件中 1~3件目)

2020/12/17 10:35
回答No.3

PC立ち上げ時、PINの入力は10キーでは出来ませんので、通常のキーボード(10キー以外のキーボード上部の数字キー)で入力してください。

お礼

ご教授ありがとうございます。
No1様のアドバイスで無事解決いたしました。
ちなみにいつも10キーでPIN入力してましたので、入力は可能だと
思います。

2020/12/17 10:58

このQ&Aは役に立ちましたか?
2020/12/17 10:33
回答No.2

スクリーンキーボードで入力して正常ならキーボードの故障の可能性があります。

https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018025#a01

お礼

早々のアドバイスありがとうございます。
No1様のアドバイスにより無事治りました。

2020/12/17 11:00

2020/12/17 10:27
回答No.1

https://pc.jpita.jp/index.php?20170810

検索すると上記のような記事が出てきました。
今回の事例に合致するかどうかはわかりませんが
お試しあれ。

お礼

早々のアドバイスありがとうございました。
Q&Aにマウス機能が書いてありましたが、何もしてないのにいきなり
2台共なったのでパニクリました。
やっと仕事が出来ます。

2020/12/17 10:55

補足

ありがとうございます。
どうやらWindowsアップデートでノートPCの10キー設定がマウス機能有効に
勝手に変更されていたようです。
マウス機能をOFFにしましたら、正常に戻りました。
2台同時だったので、焦りました・・・.

2020/12/17 10:48

関連するQ&A

質問する24時間以内の回答率95.6%

NEC LAVIE公式サイトは、NEC製パーソナル商品の各種情報を提供するWebサイトです。 新製品の紹介、オンラインショップに加え、サポート情報として、Q&A、ドライバ等のソフトウェアダウンロードコーナー、過去の商品仕様の検索や、電子マニュアルなど、多数の情報を掲載しています。 また、修理・回収/リサイクル・PC買い取りのご案内もあります。チャット(LINE/Web)やお電話でのお問い合わせに必要な登録やその手順もご案内しています。

質問する24時間以内の回答率95.6%