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困ってます

パソコンが立ち上がりません

2020/12/22 23:48

機種:NEC VALUESTAR PC-VN770ES6R OS:windows7
年賀状宛名出力の為に1年ぶりに電源を入れましたがパソコンが立ち上がってくれません。最初は電源ボタンONでも電源ランプ未点灯、無音(HDD読まず)・画面真っ黒でしたが、現在はなぜか電源ランプのみ点灯しています。現在この状態から本体電源ボタン、無線キーボード電源ボタンいずれを押しても何も変化が起きません。CD、USBメモリーは入っておらず、スイッチ類はちゃんと押された手応えはあります。うっかりして、宛名リストなどは他のPCに移しておらず困っております。どうかよろしくお願いします。

※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2020/12/23 01:38
回答No.1

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-VN770ES6R
こちらのPCですか。

修理対応期間について
https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/partslimit/
を見るとわかりますがお使いのPCは既に修理対応期間が終了していて修理は出来ません。

パソコンで放電処置を行う方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=008293
取りあえず放電処置をしてみましょう。

BIOSを初期化する(パソコン購入時の状態に戻す)方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=006918
またBIOSのセットアップメニューが表示できるのか?も確認しましょう。

https://shop.nec-lavie.jp/navigate/products/pc/112q/05/valuestar/vsn/interface/pc-vn770es6r.html
PC本体右側面に画面消灯ボタンがありますが念の為、それが押されていたりしないか?も確認しましょう。

お礼

 ご回答ありがとうございました。色々やってみましたがやはり回復不可能な様子なので、残念ながら宛名リストは再入力する事にしました。中のデータ取り出しも費用対効果を考え検討します。

2020/12/25 12:15

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