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ノートPCの充電はできるが起動できない。

2020/12/31 22:33

PC-NS750FAGを使用しています。
充電をしている時のオレンジのランプは点灯しているのですが、電源ボタンを押しても起動しません。

※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です

回答 (3件中 1~3件目)

2021/01/01 23:07
回答No.3

まずは放電作業をしてみてください。

オレンジのLEDは充電が終了すると消灯しませんか?
電源ボタンを押した時電源LEDは点灯しますか?
電源ボタンを押しても電源LEDが点灯しない場合は修理に出した方が良いかもしれません。

このQ&Aは役に立ちましたか?
2021/01/01 03:56
回答No.2

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-NS750FAG
こちらのPCですね。
他の方が回答されていますが放電処置を試してみるぐらいでしょうか。
あとは電源ボタンを押す際は長めに押し続けて電源が入らないか?確かめましょう。

https://support.nec-lavie.jp/repair/
現状だと恐らく修理に出すことになると思います。
https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/guide/expense/index.html
ただメーカーの延長保証などに加入していない場合は有償修理になります。
マザーボードの故障だった場合はかなりの高額な修理費用になるので新しいPCに買い替える事も視野に入ってくるかも知れません。

2020/12/31 22:54
回答No.1

下記URLの「2. バッテリを取り外せない機種の場合を参照」してパソコンの放電処置を実施後、電源ボタンを押して起動してみてください。対処しても起動できない場合は、パソコンの電源部の故障と思います。サポートに問い合わせてください。

パソコンで放電処置を行う方法 → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=008293

パソコンが起動できない場合の対処方法 → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=016404

121コンタクトセンター → https://support.nec-lavie.jp/121cc
電話サポート予約サービス → https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel

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