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スマートビジョンインストールエラー

2021/01/11 18:53

スマートビジョンをインストールしようとするとエラーになってしまいます。
どうしたらインストールできますか?

※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :ソフトウェア」についての質問です

回答 (2件中 1~2件目)

2021/01/11 19:37
回答No.2

まずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。
PC本体底面や背面に貼られたシールに記載があります。

Windows 10のSmartVisionを入れ直す方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=019732
が再インストールする手順ですがどんなエラーが出るのでしょう?

SmartVisionがWin10になってからストアアプリに変わってSmartVision のアンインストール・再インストール時にうまく行かないことが増えたような気はします。

どうしてもダメそうなら例えば新しいアカウントを作成してそちらでSmartVisionを再インストールしてそのアカウントに移行するような手もありますね。
それならデータのバックアップを取って再セットアップするよりは手間は少ないとは思います。

このQ&Aは役に立ちましたか?
2021/01/11 19:18
回答No.1

スタート → Microsoft Store →  Microsoft Store画面上部右の検索(虫メガネアイコン) → 検索バーに「SmartVision」を入力 → SmartVision TV アプリ選択 → SmartVision TV アプリ画面上部右に「このアプリはこのデバイスと互換性がありません」と表示されなければ、インストール出来ると思います。表示されていれば、Microsoft Storeからのインストールはできません。

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