無線に接続しづらい

Question

お問い合わせで　NECの無線とNECのタブレットに接続が出来ません　どうすればいいですか?困ってます(´;ω;｀)

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Wi-Fi・無線LAN」についての質問です

Accepted Answer

>NECの無線とNECのタブレット
無線はAtermシリーズでしょうか？出来ればその製品の型番を書きましょう。また使用しているタブレットも本体背面に貼られたシールに記載されている正確な型番を書きましょう。

Wi-Fiで「認証に問題」と表示される原因と5つの対処方法を紹介
https://naruhodo-wifi.com/wifi-ninsho-error/
みたいなのは検索すると出ては来ますね…

Answer

故障の可能性があります。できれば、NECのタブレットを他のWi-Fiにつないでみて、つながれば、NECの無線側の問題で、つながらなければ、NECのタブレット側の問題です。

Answer

追記

次を方法も試してください。

１，タブレットを再起動を試す
かんたんLABIE Tab for Andoroid →　https://support.nec-lavie.jp/e-manual/m/nx/lvtab_and/202001/pdf/TE710KAW_LVTE_KLTFA.pdf

２，タブレットの初期化を試す
LAVIE Tab（Android）で設定をすべて初期化する方法　→　https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=015203

３，ファクトリーリセット（最終手段：出荷時に戻す）
３－１．電源がOFFの状態で
３－２．音量小/大（大/小は機種によつて異なる）ボタンを押しながら、電源ボタンを長押しし続ける。
３－３．ブートローダが起動したことを確認して、音量大ボタンと電源ボタンから指を離す。
３－４．ブートローダが表示するメニューから音量大または音量小ボタンを押すと、カーソル位置が変わるので、wipe data/factory reset　を選び
３－５．電源ボタンを押すと　wipe data/factory reset　が実行される。

Answer

ルータを再起動してみてはいかがですか。ルータを再起動しても改善されなければ、ルータの故障の可能性があります。Atermサポートデスクに問い合わせてください。

Answer

２１ページ　レッスン１３　「設定メニューからできること」を参考に無線LANの設定をしてください。

かんたん！LAVIE Tab Andoroid　→　https://support.nec-lavie.jp/e-manual/m/nx/lvtab_and/201507/pdf/simple/v1/mst/LVTE_KLTFA.pdf

121コンタクトセンター　→　https://support.nec-lavie.jp/121cc
電話サポート予約サービス　→　https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel　
Atermサポートデスク　→　https://www.aterm.jp/support/inquiry/index.html

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