パソコンの電源が入らない

2021/01/27 23:56

突然電源が切れてパソコンが立ち上がらなくて、充電しても充電のところに光がでてなく
ノートパソコンなんですが、右側に３つ充電のマークを含む他二つは点灯したまま画面は暗いです。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

miku_03

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SPROCKETER

2021/01/28 09:37

回答No.6

突然、電源が切れたというのが、過充電とか、電源容量を上回る周辺機器を繋いでいる公算が大きいのですが、USB端子を全て引き抜いて、本体だけにして電源を入れて見てください。それで起動するのであれば、本体の故障ではありません。
電源が入るが、パソコンが立ち上がらないのであれば、Ｆ２キイを押しっ放しにして電源を入れてください。BIOS画面が表示されるのであれば、セーフモードで起動してください。それで起動出来なければ内蔵ＨＤＤの故障です。ＨＤＤ交換をお勧めします。
セーフモードが起動出来るのであれば、電源機能を選択して、バッテリーオフにして再起動してください。

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tokohay

2021/01/28 09:26

回答No.5

修理

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ware121

2021/01/28 07:09

回答No.4

ACアダプタ、バッテリパックを取り外して暫くパソコンを放置してからバッテリパック、ACアダプタをセットして電源SWを入れてみても同じなら恐らくパソコンの故障でしょう。NECの修理対象外で無いパソコンならNECに、修理対象外ならパソコン修理業者に修理見積を依頼しましょう。修理業者によっては見積りのみで費用がいる場合もありますので、電話、メールで確認してください。修理見積が高額になる場合は、買い替えを検討した方が良いと思います。

修理サービス →　https://support.nec-lavie.jp/repair
修理料金 →　https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/guide/expense/index.html

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airwave2200

2021/01/28 02:19

回答No.3

ランプの点いている2つが何を示しているのかよく分からないので何とも言えませんが可能性としてスリープモードが解除出来ない場合があります。そう言った場合にはこちらのサイトから説明されている対処方法で復帰できます。
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018914

そうでなく、ただ単に電源アダプターちゃんと差さっていない事もあるのでその事も確認が必要です。

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121CCagent

2021/01/28 01:55

回答No.2

まずはPC本体底面に貼られたシールに記載されている正確な型番をましょう。

パソコンで放電処置を行う方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=008293
ダメだとは思いますが放電処置を念の為、やってみるぐらいかと。

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