正しくないイメージが表示されて困っています

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-NS150FAW
こちらのPCですね。

他の方が回答されていますがトレンドマイクロ製のウイルスバスターってソフト若しくは

https://flets.com/fvc/
https://www.trendmicro.com/ja_jp/forHome/products/fvc.html
一例ですがトレンドマイクロから供給を受けたウィルス・セキュリティ対策ソフトをインストールしし直したりシステムの復元などを試すと良いかも知れません。

どうしてもダメな場合はデータのバックアップを取って再セットアップするような手も残ってますがバックアップを取るのが面倒なのと再セットアップを始めると1日時間が潰れるような事になるのが難点です。

お礼

2021/02/04 10:47

回答いただきありがとうございました。
エラーメッセージが出なくなりました。
パソコンを安心して使えます。本当に助かりました。

質問者

ANo.1追記

次も参考にしてください。
https://cloud-work.jp/windows_pc/windows/0xc000012f/

メッセージが出た以前の日にちの復元ポイントを指定してパソコンを以前の状態に戻してみてはいかがですか。システムの復元はパソコンによって異なりますが約４０分～　かかります。また、システムの復元を開始すると途中でのキャンセルはできません。システムの復元で戻らない場合は、パソコン故障の可能性があります。サポートに問い合わせて故障なら修理依頼する。

Windows 10でシステムの復元を使用してパソコンを以前の状態に戻す方法 →　https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=017721

お礼

2021/02/04 10:40

すぐに回答いただきありがとうございました。
高価なものなので簡単には買い換えられず、困っていたのでとても助かりました

質問者

ウイルスバスターをアンインストールし、再インストールしてみてください。

https://ja.community.trendmicro.com/conversations/%E3%82%A6%E3%82%A4%E3%83%AB%E3%82%B9%E3%83%90%E3%82%B9%E3%82%BF%E3%83%BC-%E3%82%AF%E3%83%A9%E3%82%A6%E3%83%89/tmumevt64.dll%E3%81%AFwindow%E4%B8%8A%E3%81%A7%E3%81%AF%E5%AE%9F%E8%A1%8C%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%AA%E3%81%84%E3%81%8B%E3%80%81%E3%82%A8%E3%83%A9%E3%83%BC%E3%82%92%E5%90%AB%E3%82%93%E3%81%A7%E3%81%84%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82/5e7aaac43a13bbe13fb04753

お礼

2021/02/04 10:45

回答いただきありがとうございました。
エラーメッセージが出なくなりました。
悩んでいたのが嘘のようです。
ありがとうございました

質問者