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締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:強制終了もできません!)
NEC LAVIE Direct NS ノート型についてのトラブル!強制終了もできない状況です!
2023/10/13 19:32
このQ&Aのポイント
- NEC LAVIE Direct NS ノート型(型番PC-GN187 ERAC)の購入から数か月後、突然キーボードが反応しなくなり、再起動を試みましたがフリーズしてしまい、強制終了もできない状況に陥っています。
- メーカーサイトのQ&Aによると、放電作業が推奨されていますが、電源が切れないため、その作業もできません。
- 現在、私はどうすればいいのかわかりません。NEC LAVIE Direct NS ノート型に詳しい方、何か解決策を教えていただけないでしょうか?
※ 以下は、質問の原文です
強制終了もできません!
2021/02/04 18:26
2018年6月に購入したNEC LAVIE Direct NS ノート型(型番PC-GN187 ERAC)について質問します。
メール入力中に、突然すべてのキーが打てなくなり、マウスで再起動をかけたところ、再起動中の表示状態でフリーズしてしまい、強制終了もできません。
とりあえず、電源コードは外しました。
メーカーサイトのQ&Aを見たところ、放電と書いてありますが、そもそも電源が切れないので、記載されている作業もできません。
現在お手上げの状態です。
何か方法は無いでしょうか?
※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です
その他の回答 (8件中 6~8件目)
電源SWを長押し(4秒 ~)すれば強制終了できます。
パソコンで放電処置を行う方法 → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=008293
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補足
2021/02/04 19:21
ご回答ありがとうございます。30秒以上押してもきれません。