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スマートビジョン・ソフト＆ナビのプログラムに関する問題
2023/11/04 06:17
- 最近スマートビジョン・ソフト＆ナビのプログラムが正常に起動せず、B-CASカードの情報を読み取れないエラーメッセージが表示される問題が発生しています。
- 再インストール用のソフトは見つからず、復元ポイントの使用も効果がなかったため、解決策を探しています。
- 同様の問題がPC-VN370MSW-E3でも発生しているため、共通の原因が考えられます。対処方法を教えてください。
スマートビジョン・ソフト＆ナビのプログラム
2021/02/07 21:18
PCーVR370NSB-E
バージョン 1901 2021.01.14 品質更新プログラムインストール済み
OSビルド 18363.1316
最近スマートビジョン起動時 EC01 B-CASカードの情報を読み取れませんのエラーメッセージが表示されます。又、ソフト＆サポートナビも立ち上がりません。
再インストール用のソフトも見つかりません。
1月の相撲は見たような気がしますが、あまり使わないので定かではありません。
以前の復元ポイントを試して見ましたが、ダメでした。
他に、PC-VN370MSW-E3がありますだ同様です。
対処方法がありますか？
※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です
質問者が選んだベストアンサー
>PCーVR370NSB-E
該当するPCが見当たりません。
https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-VN370NSB-E3
あたりでしょうか？
「ソフト＆サポートナビゲーター」ってソフトは確かにインストールされていますね。他の方が回答されていますが「ソフト＆サポートナビゲーター」はAdobe Flash Playerをどうも使っているらしくAdobe Flash Playerのサポート終了に伴い動かなくなったのかと。
Windows 8.1のSmartVisionを入れ直す方法（2013年10月～2014年5月発表機種）
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=016456
SmartVisionの入れ直しに関しては上記あたりを読むと良いかも。
ソフトインストーラってソフトで入れ直しが出来るかと。
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その他の回答 （3件中 1～3件目)
ソフト＆サポートナビゲーターは,Adobe Flash Playerを使用しています。Adobe Flash Playerは昨年末にサポートを終了しています。ソフト＆サポートナビゲーターを利用することは出来ません。また、代替アプリもありません。バージョンアップしたパソコンのスマートビジョンは、元のバージョンのOSに戻してインストールしても正常に動作しない可能性が大きいと思います。
Adobe Flash Playerサポート終了情報ページ → https://www.adobe.com/jp/products/flashplayer/end-of-life.html
