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締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:本体から異音)

最初から異音がするNECパソコン本体の購入

2023/10/13 20:17

このQ&Aのポイント
  • 最近購入したNECパソコン本体から、最初から「からから」という異音がずっとしています。
  • 購入したばかりのNECパソコン本体から継続的に「からから」という異音が発生しています。
  • NECパソコン本体を購入してから一度も使用していないのに、異音が発生しています。
※ 以下は、質問の原文です

本体から異音

2021/02/23 12:22

本体から異音
購入したばかりで最初から「からから」(時計のゼンマイのような)異音がずっとしています

※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です

回答 (4件中 1~4件目)

2021/02/23 12:57
回答No.4

まずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。
PC本体底面や背面に貼られたシールに記載があります。

他の方が回答されていますがそう言う音の原因になり得るのはCPUファンとかでしょうか。ファンに何かが当たってそう言う音がしている可能性は考えられます。

>購入したばかり
購入してからどの位経過しているのでしょう?大体購入後1カ月以内なら初期不良って扱いで良品と交換って事になることが多いです。
1ヶ月以上経過しているような場合は1年保証の範囲内での通常の修理扱いになると思います。

お礼

2021/02/23 13:03

購入してから1ケ月以内です。最初から異音がしています。5年保証に入っているのでメーカーに相談してみます。ありがとうございました。

質問者

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解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

質問する
2021/02/23 12:45
回答No.3

中にあるファンの羽が何かに触れているなどしているかもしれません。
購入したところに相談して対応してもらってはどうでしょうか?

お礼

2021/02/23 12:47

ありがとうございます。
購入してから3回目の起動でも改善しないのでメーカーに相談してみます。

質問者
2021/02/23 12:35
回答No.2

ファンやHDDの不良かもしれません。また、何かの破片が入っているのかもしれません。何れにしても購入したばかりでしたら、購入先に連絡して別の製品に取り替えてもらう、あるいは修理してもらうことをお勧めします。

お礼

2021/02/23 12:48

ありがとうございます。
購入してから3回目の起動でも改善しないのでメーカーに相談してみます。

質問者
2021/02/23 12:33
回答No.1

購入して2週間以内なら初期不良として購入店、NECにパソコンの交換依頼したらいかがですか。日にちが経ってからの依頼は無償修理になると思います。

お礼

2021/02/23 12:48

ありがとうございます。
購入してから3回目の起動でも改善しないのでメーカーに相談してみます。

質問者

お礼をおくりました

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