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画面表示されない初期設定時の問題について
2023/10/13 20:21
- パソコン初心者からの質問です。初期設定時に画面に入力内容が表示されない問題について教えてください。
- 「numlock」のボタンが反応しているため、キーボードの故障ではないと思われますが、画面には何も表示されず困っています。
- 製品名はLAVIEn15で、型番はpcn1565aal sss、OSはWindows10です。どのようにすれば問題が解決するでしょうか？
初期設定時に画面に入力内容が表示されない
2021/03/01 17:08
パソコン初心者からの質問です。
次の内容について教えてください。
よろしくお願いいたします。
■質問内容：現在、セットアップで内容を入力する段階なのですが、画面に入力内容が表示されません。「numlock」のボタンが反応するので、キーボードの故障ではないと思うのですが、何も出来ず困っています。どうすればいいのでしょうか？
製品名：LAVIEn15
型番：pcn1565aal sss
OS：Windows10
※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です
回答 （4件中 1～4件目)
> 「numlock」のボタンが反応する
と言う事はパソコンはある程度動いていそうですね。
しかし、購入後の最初のセットアップで画面が出ないと言うのは正常では無いので、購入店に問い合わせてください。
購入後一週間以内であれば交換してもらえるかもしれません。
電源ボタンを長押ししてパソコンを再起動させても変わらない場合はそのままの状態にしておいてください。
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この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-N1565AAL
このあたりのPCでしょうか？
他の方が回答されていますが電源ボタンを4秒程度長押しすると強制的に電源が切れるので一旦電源を切ってみましょう。そして再度電源を入れ直して初期設定・初回セットアップを最初からやり直すことができるとは思います。
PCに添付の「セットアップ」マニュアルを再確認して下さい。
とりあえず、参考になるものを添付します。
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018108
