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暇なときにでも

LAVIE　Wizで更新ができない

2021/03/11 14:15

重要な新プログラムを更新または一括適用しても何度も
待ち状態で進みません。因みに、LAVIE　Wizと　LAVIE　Wiz　Depenndenncy　Libraryはアンインストール後に再インストールしました。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

ys11sekimen

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121CCagent

2021/03/11 14:28

回答No.1

まずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。
PC本体底面や背面に貼られたシールに記載があります。

Windows 10でLAVIE Wizの更新プログラムを適用できない場合の対処方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=022314
あたりが一般的な対処法でしょうか。
PCを再起動してみたりLAVIE Wiz自体を再インストールしてみる位かも。

https://support.nec-lavie.jp/driver/
最悪、LAVIE Wizでの更新は諦めて上記にお使いのPCの型番を入力して必要な更新プログラム・モジュールを手動でインストールするような手もあります。

お礼

2021/03/11 16:09

情報提供をありがとうございました。時間が掛かりそうですので、即のご返事はできませんので、結果については後ほどご連絡させて戴きます。

質問者

補足

2021/03/11 22:19

ご案内通り試行錯誤しながら試していますが、不慣れなせいかうまくいきません。今回は、ご支援ありがとうございました。時間をかけながら挑戦してみます。

質問者

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ware121

2021/03/11 14:41

回答No.2

次の商品情報検索画面にお使いのパソコンの正確な型番（PC-XXXXXXXX)を入力　→　表示された型番をクリック　→　検索結果　→　サポートプログラムを探す　→　詳細はこちらをクリック　→　LAVIEWizDependencyLibrary3.2更新モジュールを捜し　→　ダウンロードページ　→　手順に従って手動でダウンロード、インストールしてみてはいかがですか。現在、LAVIEWizDependencyLibrary3.2更新モジュールはリンクされていないようです。リンクされてから実行してください。

商品情報検索　→　https://support.nec-lavie.jp/products/

お礼

2021/03/11 16:03

ありがとうございました。LAVIEWizDepenndenncyLibraryを３．１．０２に更新しました。因みにLAVIEWizは３．２．００で　LAVIEWizの更新作業をしましたが、「更新プログラムをダウンロードしています」の表示のままです。
重要度更新プログラム名は　LAVIEAIエージェント2.0Library（ノート用）です。
　お忙しい折にありがとうございました、いろいろと試してみます。

質問者

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