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更新プログラムのインストールができない
2023/10/13 20:39
- LAVIE Direct NS GN17CJSA6で重要な更新プログラムが未処理のままで、手作業での処理方法もうまくいかない状況です。
- WLANアップデータ・Sフォルダーの中にあるSetupを実行してもドライバーのバージョンが正しく表示されないため、問題の解決ができません。
- NEC 121wareのソフトウェアに関する質問です。LAVIE Direct NS GN17CJSA6での更新プログラムの適用がうまくいかず、解決策を求めています。
更新プログラムのインストールができない
2021/03/25 18:18
使用パソコンはLAVIE Direct NS GN17CJSA6 です。アップデートで未適用で重要な更新プログラム（モジュール番号１１２３０）があると通知があったので、一括適用で処理したのですが、何回やっても結果未処理となってしまいます。手作業でデスクトップ上にある「WLANアップデータ・S」フォルダーの中にある「Setup」を実行してみたのですが、処理の仕方が違うのかネットワークアダプターのドライバータブをクリックしても「バージョン：19.51.31.1」が確認できません。（18.33.17.1が表示されています。）(ドライバーのバージョンは「Intel(R)Dual Band
Wireless-AC 3165」のものが私のPCでは「Intel(R)Dual BandWireless-AC 3160」となっています。）
※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です
質問者が選んだベストアンサー
https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-GN17CJSA6
こちらのPCですね。
https://support.nec-lavie.jp/driverlist?productId=PC-GN17CJSA6
LAVIE 2015年10月～2018年5月製品 WirelessLAN アップデータ(Windows10版)
https://support.nec-lavie.jp/driver/detail?module_no=11230
と言うのは確かにありますね。
同じ時期に販売されたPCと共通してアップデートモジュールが表示される場合があります。
※Windows 10でご使用の場合のみ
※対象のデバイスが搭載されていないお客様は対象外です
対象のデバイスが搭載されているか以下の手順でご確認下さい
1.「Windows」キーを押しながら「ｘ」キーを押します。
2. 画面左下に表示された一覧から「デバイスマネージャー」をクリックします。
3-1.「ネットワーク アダプター」をダブルクリックします。
3-2.「Intel(R) Dual Band Wireless-AC 7265」もしくは「Intel(R) Dual Band Wireless-AC 3165」をダブルクリックします。
3-3. 「ドライバー」タブをクリックし、バージョンを確認します。
バージョン: 19.51.31.1未満のお客様が対象です。
と「対象のデバイスが搭載されていないお客様は対象外です」に該当するのかも知れません。
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その他の回答 （3件中 1～3件目)
下記UURLの手順にしたがって手動でインストールしてください。
LAVIE 2015年10月～2018年5月製品 WirelessLAN アップデータ(Windows10版) → https://support.nec-lavie.jp/driver/detail?module_no=11230
お礼
2021/03/26 20:36
手順に従いインストールしたのですが、アップデートプログラムが途中で止まってしまい実行できません。ドライバーバージョンも「19.51.31.1」が確認できません。「対象のデバイスが搭載されていないお客様は対象外です」に該当するのかもしれません。お忙しい中を誠に有り難うございました。
お礼
2021/03/26 20:21
早速にご回答頂きありがとうございます。「対象のデバイスが搭載されていないお客様は対象外です」に該当するのかもしれません。有り難うございました。