LAVIEアップデート

Question

LAVIEアップデートがトーストに表示されましたが、クリックしても表示が消えるのみでアップデート画面に進みません。また、スタートボタンから手動でアップデートしようにも、ヘルプはあっても"LAVIEアップデート"ボタンがありません。どうすればいいのでしょうか。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

Answer

一般的な回答になってしまいますが

Windows 10のLAVIEアップデートについて教えてください。
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018147

Answer

まずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。
PC本体底面や背面に貼られたシールに記載があります。

LAVIE Wiz/LAVIEアップデートで手動更新プログラムを適用する方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=019166
Windows 10のLAVIEアップデートで手動更新プログラムを適用する方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=019165
当たりを参考にスタートボタンを押してその中からLAVIEアップデートを見つけて起動し手動で更新することも出来ます。
https://support.nec-lavie.jp/driver/
また上記に型番を入れて検索すればLAVIEアップデートで表示されるアップデートをダウンロードして手動でインストールすることも出来ます。

Answer

機種、更新プログラム№が分かりません。こちらで調べようがありません。マイページにログインするとご購入のパソコンの画像が表示されます。画像をクリックすると商品情報検索結果画面が表示されます。スクロールして「更新プログラムの表示」のボタンをクリックして現在までリリースされた更新プログラム一覧の右側のダウンロードボタンをクリックすると更新プログラムの内容等が表示されます。そのページにダウンロード、手動でのインストール法、インストール後の確認法があります。

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