NZ21LLU01.batがデスクトップにありません

出来ればお使いのPCの正確な型番を書きましょう。
PC本体底面や背面に貼られたシールに記載があります。

他の方が回答されていますが
https://support.nec-lavie.jp/driver/detail?module_no=11355
をダウンロードしてインストールする話でしょうか？
まずは「NZ21LLU01.zip」がダウンロードされた場所を探しましょう。
普通だとダウンロードフォルダあたりに保存されているのかな？とは思います。「NZ21LLU01.zip」を展開・解凍すると恐らく「NZ21LLU01.zip」が保存されていた場所に「NZ21LLU01」って名前にフォルダが出来ていると思います。そのフォルダの中にある「01_Unst_old.bat」って言うのを実行する流れになるとは思います。

「Windows 10 May 2020 Update以降適用後に機内モードを切り替えるホットキー（Fnキー＋F7キー）が動作しない 」を修正する更新プログラムの適用です。手順に従ってインストールして下さい。インストール手順はURLにも記載されています。

以下の手順で本ソフトウェアのインストールを行ってください。

※ 必ず管理者権限のあるユーザーでログインしてインストールを行ってください。
※ ここでは本ソフトウェアがデスクトップの「NZ21LLU01」フォルダーに展開されて
いることを前提に記述しています。実際と異なる場合は読み替えてください。
※ 「ユーザー アカウント制御」ウィンドウが表示された場合は「はい」を クリック
してください。

【インストール手順】

1. 使用中のアプリケーションをすべて終了させます。

2. デスクトップにある「NZ21LLU01」フォルダーをダブルクリックして開きます。

3. 「01_Unst_old.bat」を右クリックし、表示された一覧から　
　　「管理者として実行(A)」をクリックします。

4. コマンドプロンプトが開き、現在インストールされている本ソフトウェアの
アンインストールが開始されます。

5. 「アンインストールが正常に完了しました」と表示されたら
任意のキーを押下し、コマンドプロンプトを閉じます。

6. コマンドプロンプトが閉じたら、システムを再起動してください。

7.「再起動後、再度展開したフォルダー NZ21LLU01を開き、「02_Install.bat」を
右クリックし「管理者として実行」をクリックしてください。

8. コマンドプロンプトが開き、本ソフトウェアのインストールが開始されます。

9. 「インストールが正常に完了しました」と表示されたら
任意のキーを押下し、コマンドプロンプトを閉じます。

10. コマンドプロンプトが閉じたら、システムを再起動してください。


＜バージョン確認手順＞
1. スタートボタンをクリックし、「設定」(歯車のアイコン)をクリックします。

2. 「アプリ」をクリックします。
3. 「アプリと機能」の画面で「Lenovo Utility」をクリックし、「3.1.14.3」
　　　　　であることを確認します。

これでインストールは完了です。

2017年秋冬 - 2020年春 LAVIE Note Standardシリーズ向け「キーボードユーティリティ」→　https://support.nec-lavie.jp/driver/detail?module_no=11355

再ダウンロードしてみては如何ですか？
https://support.nec-lavie.jp/driver/detail?module_no=11355