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困ってます

Wi-Fiが接続できなくなってしまった。

2021/04/09 19:05

型番 PM760SAL-J です。

iPhoneのWi-Fiは接続されているのに、パソコンが接続できなかったため、サイトを閲覧し、ネットワークのリセットを行いました。(写真参考)
しかし、接続可能なWi-Fiの表示がなくなり、接続できていない状態です。(写真参考)
どのような対処で接続できるのか、また現状がわかる方がいたらお願いしたいです。


※OKWAVEより補足:「NEC 121ware : Wi-Fi・無線LAN」についての質問です

回答 (3件中 1~3件目)

このQ&Aは役に立ちましたか?
2021/04/09 19:28
回答No.2

1,無線で接続できない
 接続が不安定(無線が切れる)
⇒ルータの放電を試します。ルータから電源ケーブルを外し、5分ほど経過後に戻してください
改善しない場合、以下の手順で、ネットワーク診断を実行します。
①通知領域にある、ネットワークアイコン右クリック
②問題のトラブルシューティング

2,SSIDが見つからない
⇒上記のルータ放電と、無線ドライバーの入れ直しを試してください
・Windows 10の場合
https://ai-backet.s3-ap-northeast-1.amazonaws.com/contents/servlt/700011.html#a05
※他OSの場合、一番下のQ&Aページをご参照ください

3,Wi-Fiアイコンが表示されない
⇒物理的な無線LANスイッチがある場合は「ON」に切り替えてください。
変化がない場合は、接続アイコンの状態を確認して、「無効」の場合は「有効」に切り替えてください。
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=016814&p=1
「未改善」時は、以下Q&Aページ
https://ai-backet.s3-ap-northeast-1.amazonaws.com/contents/servlt/700012.html

4,無線LANの故障の可能性があります。USB無線LAN子機、有線接続で対応する。
https://www.amazon.co.jp/s?k=%E7%84%A1%E7%B7%9Alan+%E5%AD%90%E6%A9%9F&__mk_ja_JP=%E3%82%AB%E3%82%BF%E3%82%AB%E3%83%8A&crid=3SQGBHEOJDUB4&sprefix=%E7%84%A1%E7%B7%9ALAN%E5%AD%90%E6%A9%9F%2Caps%2C285&ref=nb_sb_ss_ts-doa-p_3_5

2021/04/09 19:11
回答No.1

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-PM760SAL-J
こちらのPCですね。
貼られている画像を見る限り地球儀のようなアイコンが表示されていますがその表示は例えば有線・無線LANがWindows上で無効になっている様な時ぐらいしか表示されません。

取りあえずデバイスマネージャーで内蔵の無線LANを認識しているのか?確認しましょう。

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