サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus
締切済み
すぐに回答を!

keyboardが使えない

2021/04/20 14:52

keyboardが使えず 再起動したら次のメッセージが出た

01010003:keyboard Not Detecred


※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です

回答 (6件中 1~5件目)

2021/04/21 02:44
回答No.6

まずは使用しているPCの正確な型番を書きましょう。PC本体底面や背面に貼られたシールに記載があります。

https://okbizcs.okwave.jp/lenovojp/questiondetail/?qid=9788967
他の方が回答されていますがキーボード自体の故障が疑われます。
BIOSがキーボードをNot Detected・検出できないってエラーを表示している状態なのでお使いのPCがノートPCだった場合は修理に出すぐらいしか無いかも。

このQ&Aは役に立ちましたか?
2021/04/21 00:10
回答No.5

お使いのパソコンの型番を書いた方が良いですよ。

ノートパソコンの場合は修理に出した方が良いと思います。
キーボードを調達出来れば、交換出来なくは無いです。

デスクトップの場合はUSBキーボードかPS/2キーボードのどちらを使っているかですね。
どちらもコネクタの挿し直しや端子のクリーニングをしてみてください。
USBタイプをお使いの場合は、USBコネクタを別のコネクタに替えてみてください。
PS/2の場合はキーボードの買い換えが必要になると思います。
この際なので、USBキーボードを選択しても良いと思います。

USBコネクタを替えてもキーボードを認識しない場合は、キーボードの買い換えになります。

面倒な場合はメーカー又はパソコン修理屋さんに出した方がお金はかかりますが楽ですね。

2021/04/20 15:33
回答No.4

USBを挿し直したら如何ですか、それでだめなら、キーボードを買い換えるとか。
キーボードの様な基本デバイスはWindowsだけでなくBIOS(UEFI)でも使うので、起動時にチェックしています、ですから起動時にエラーになる可能性が高いのですが?
おそらくWindowsが起動する前に出ているエラーだと思います、その場合のエラーはキーボードと通信が出来ない、つまりUSBの接触不良、ソケットの破損、ショート等でUSB内部のフューズが切れた、キーボードが壊れたなどです。

お礼

Windowsの起動前に出るエラーです

素人なので パニックっていますが
キーボードが壊れたってことかと
想定して これから動いていきたいと
思います

ありがとうございました

2021/04/20 15:38

2021/04/20 15:15
回答No.3

設定
更新とセキュリティ
トラブルシューティング
追加のトラブルシューティング
キーボード
トラブルシューティングの実行

これで調べてみてください。

なお、同じ質問を投稿するのは禁じられています。(多重投稿の禁止)
もう一つの方は回答者がつく前に削除した方がいいですよ。

追加の情報を載せたかったのなら、回答者の補足欄にでも書き込んでください。
それで閲覧者は分かりますので。

お礼

助言を含めて、ありがとうございます

2021/04/20 15:30

2021/04/20 14:58
回答No.2

残念ですが物理的な破損、もしくは不調が疑われます。ノートパソコンなら修理を依頼をする。デスクトップパソコンならキーボードを購入して交換する。

修理サービス → https://support.nec-lavie.jp/repair

お礼

修理サービスを見て依頼してみます
ありがとうございます

2021/04/20 15:32

質問する24時間以内の回答率95.6%

NEC LAVIE公式サイトは、NEC製パーソナル商品の各種情報を提供するWebサイトです。 新製品の紹介、オンラインショップに加え、サポート情報として、Q&A、ドライバ等のソフトウェアダウンロードコーナー、過去の商品仕様の検索や、電子マニュアルなど、多数の情報を掲載しています。 また、修理・回収/リサイクル・PC買い取りのご案内もあります。チャット(LINE/Web)やお電話でのお問い合わせに必要な登録やその手順もご案内しています。

質問する24時間以内の回答率95.6%