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Windowsアップデート更新失敗

2021/04/20 16:14

Windowsアップデート更新失敗 0x800700c1

※OKWAVEより補足:「NEC 121ware : Windows」についての質問です

回答 (4件中 1~4件目)

2021/04/21 02:28
回答No.4

まずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。PC本体底面や背面に貼られたシールに記載があります。それと使用しているOSも書きましょう。

他の方が回答されていますが

Windows 10でWindows Updateに失敗する場合の対処方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=019479
あたりが一般的な対処法になりますね。

あとはWin10をお使いなら
2021-04 x64 ベース システム用 Windows 10 Version 20H2 の累積更新プログラム (KB5001330)
あたりが最新の更新プログラムになるので

Microsoft Update カタログ
https://www.catalog.update.microsoft.com/Home.aspx
から

https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB5001330%20x64
の様に検索して更新プログラムをダウンロードして手動でインストールを試みるような手もあります。

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2021/04/20 21:26
回答No.3

以下試してみたらいかがですか。
1,Windows 10でWindows Updateに失敗する場合の対処方法 → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=019479

2,サポートに問い合わせる。121コンタクトセンターは電話が繋がるまで相当の時間がかかります。休日はなおさらです。気長に待つしかありません。
121コンタクトセンター → https://support.nec-lavie.jp/121cc
Webで予約するとサポートから予約した日時に折り返しの電話あります。
電話サポート予約サービス → https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel

2021/04/20 16:32
回答No.2

ウイルス対策ソフトウェアである可能性があります。ウイルス対策ソフトを停止して周辺機器を取り外してWindowsアップデートを試してみてはいかがですか。

2021/04/20 16:31
回答No.1

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