箱から出したばかりで

2021/04/24 10:20

モニターが壊れており修理見積もったら10万以上すると言われました。
返品できないのでしょうか？

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

reochan44

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okvaio

2021/04/24 10:39

回答No.5

なぜ、修理見積もりを取ったのか分りませんが、
（修理見積もりすると言うことは、ご自分が壊したと思われます）
箱から出した状態で破損しているのなら、その状態を写真に撮り、
買った店に返品交換を相談して下さい。

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hiro_1116

2021/04/24 10:38

回答No.4

購入から日が経っており、初期不良での交換や、メーカー保証での修理が受けられないということなのでしょうか？
それとも中古品とかの話でしょうか？

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ware121

2021/04/24 10:32

回答No.3

修理ではなく初期不良ですから購入店、NECにパソコン一式の無償交換を依頼してみてはいかがですか。

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AsarKingChang

2021/04/24 10:30

回答No.2

購入後すぐなら、普通は初期不良による交換が妥当ですね。
ただ、時間がたった後に、あけたのであれば、修理と
言われるでしょうが。

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nijjin

2021/04/24 10:28

回答No.1

初期不良で交換かメーカー保証での修理は出来ないのでしょうか？

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