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OUTLOOKが開かない

2021/04/30 12:47

パソコンを新規購入したら、元のパソコンのOUTLOOKが開かなくなってしまいました。クリックしても砂時計が消えてしまいます。

※OKWAVEより補足:「NEC 121ware : メール」についての質問です

回答 (5件中 1~5件目)

2021/04/30 14:58
回答No.5

出来ればお使いのPCの正確な型番を書きましょう。新旧共にです。

他の方が回答されていますが新しいPCを購入したからと言って元々あるPCにインストールされているOutlookが開かなくなるような事はないですね。
取りあえずPCを再起動したりしてみては?

Outlook をセーフ モードで起動する
https://support.microsoft.com/ja-jp/office/outlook-%E3%82%92%E3%82%BB%E3%83%BC%E3%83%95-%E3%83%A2%E3%83%BC%E3%83%89%E3%81%A7%E8%B5%B7%E5%8B%95%E3%81%99%E3%82%8B-f394c2ee-b2af-e97a-64ee-35cd24414811
セーフモードでも起動できないのか?確認してみるとか。それでもダメならOutlook自体を再インストールしてみるぐらいでしょうか。

このQ&Aは役に立ちましたか?
2021/04/30 13:48
回答No.4

>元のパソコンのOUTLOOKが開かなくなってしまいました。クリックしても砂時計が消えてしまいます。

新規購入のPCにもOffice Outlookがあるのですか?
そんなことはないと思いますが、もしや、同じライセンスのものを新規PCにインストールされたのでは?

環境条件によっては、使えないかも知れません。

2021/04/30 12:59
回答No.2

色々と言葉足らずな気がします
質問文の通りだと、新規にパソコンを購入しただけで、元のパソコンのOutlookが起動しなくなったってことになりますが、そういうことですか?ここで言う購入しただけってのは、新規パソコンの電源を入れていない状態です。
もしそうなら、新規パソコンは関係ない、質問文はミスリードさせていると思います。
そうではなく、何かしらの設定を行ったのなら、そこも質問に書かないと状況が伝わらないと思います。

個人的には、後者で新旧のパソコンに同一IPは設定されて、ネットワークにつながらないのではと邪推してます。

2021/04/30 12:56
回答No.1

新しいパソコンを購入しただけで旧パソコンに影響が及ぶはずがありません。(擬人化した言い方で言いますと、旧パソコンは、貴方が新しいパソコンを買ったことに気付く術が無いので。)

おそらく、他の理由だと思います。

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