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テンキーが動きません

2021/05/01 17:54

テンキーで数字やプラスマイナスなどが入力されません。numlookのオンオフも確認しております。ＰＣは今年2月に購入し、1週間程度前まで普通に使用できていました。当初はマウスの無線接続ができなく、マイクロソフトにフードパックして接続ができるようになりました。その後、テンキー・・・・と続いております。電源投入後ＰＣの立ち上げで「ピン」を入力する時に数字は入ることがあります。しかし、excelやwordでは全く入力できません。ちなみに、numlookのオンオフで「音」が出るようになりました。
どなたか対処法を教えてください。よろしくお願いします。
ＴⅯより

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

matsuot

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aokii

2021/05/01 18:00

回答No.1

寿命かもしれません。できれば、新しいパソコンの購入をお勧めします。また、試しに別の外付けのUSBキーボードをつないでみてください。

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