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プリンタドライバをインストールしたが動かない

2021/05/01 19:51

エプソンPM-G800のプリンタドライバをインストールして、印刷しようとしたのですが、印刷ができない。プリンタが動かない。プリンタとつながっている気がしない。プリンタとスキャナーには、インストールできていて、プリンタの指定はできています。

※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :周辺機器」についての質問です

回答 (5件中 1~5件目)

2021/05/21 22:37
回答No.5

こちらの方法でインストールされましたでしょうか?
その際、「付属のソフトウェアCD-ROMからプリンタードライバーをインストールしている場合は、アンインストール(削除)した後、新たにインストールを行ってください。」 とありますので、削除を実施した後で、下記のサイトのような作業を行えば大乗ではないかと思います。

https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=034268

このQ&Aは役に立ちましたか?
2021/05/01 20:57
回答No.4

一度確認して。
印刷画面を開きプリンター名にPM-G800と成っていると思うがその後ろに▼が有るからそれをクリックして次の画面で
PM-G800の他にPM-G800(コピ-1)とかPM-G800(コピ-2)とかが無いかな有ればそれを選択して印刷してみるか
インク残量がカラー表示に成れば印刷出来る。

2021/05/01 20:26
回答No.3

>エプソンPM-G800のプリンタドライバをインストールして、
>印刷しようとしたのですが、印刷ができない。
本機の発売時期から考えますと「廃インク吸収パッド」が
「廃インク」で満杯になっている可能性が大です。
このため、動作停止していると思います。
エプソン社での本機の修理受付(2010年9月)も停止していますので、
新たにプリンターを購入することをお勧めします。

お礼

ありがとうございます。それも考えました。別のプリンタが最近それで動かなくなりました。そのメッセージが出たので分かりました。今使おうとしていたプリンタは、結構休憩していたので、廃インクが満杯になっている可能性は少ないかと考えています。

2021/05/01 20:35

2021/05/01 20:18
回答No.2

OSに合った最新のドライバーをインストールしてWindowsの設定でプリンタの追加設定していますか。にっちもさっちもいかない場合は、エプソンのサポートへメール、電話で問い合わせたらいかがですか。

サポート&ダウンロード → https://www.epson.jp/support/portal/download/pm-g800.htm

お礼

ありがとうございます。おそらく追加設定も大丈夫だと思うのですが。問い合わせもしていますが、進まなくて・・・・・。

2021/05/01 20:32

2021/05/01 20:07
回答No.1

プリンターの電源を入れましょう。

PCとプリンターをケーブルで繋ぎましょう。

お礼

ありがとうございます。それはやってみました。

2021/05/01 20:26

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