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ＬＡＶＩＥアップデートヘルプ
2023/10/13 21:44
- ＬＡＶＩＥアップデートが未適用のまま繰り返し連絡が来る問題について
- アプリ内にＬＡＶＩＥ Ｗｉｚ Dependency Libraryが不足している問題について
- 放置してもいいかの判断について
ＬＡＶＩＥアップデートヘルプ
2021/05/07 08:56
ＬＡＶＩＥアップデートの連絡が来たので、更新モジュールを実行しても、未適用のままで何度もアップデートの連絡が繰り返される。アプリ内を見るとＬＡＶＩＥ Ｗｉｚ Dependency Libraryが入っていません。このまま放置手置いてもいいのでしょうか？
※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：デジタルライフ全般」についての質問です
回答 （2件中 1～2件目)
まずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。PC本体底面や背面に貼られたシールに記載があります。
Windows 10のLAVIEアップデートについて
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018147
LAVIEアップデートで更新するよう促されるものは
https://support.nec-lavie.jp/driver/
から型番で検索してインストールすることも可能です。
>このまま放置手置いてもいいのでしょうか？
仮に放置してもWindowsの動作事態には大きな影響はないかな？とは思います。
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ＬＡＶＩＥ Ｗｉｚ Dependency Libraryインストールされていないなら放置するしかないと思います。不安でしょうからサポートに問い合わせてください。ＬＡＶＩＥ ＷｉｚがインストールされてなくてもＬＡＶＩＥ Ｗｉｚ Dependency Librar以外の更新プログラムは以下手順で手動で適用できます。
マイページにログイン → 登録済のパソコンの画像をクリック → 商品情報 検索結果表示 → サポートプログラムを探す → 詳細はこちら → ダウンロード一覧 → ダウロードページ
または 下記URL開く → 型番から知りたい商品の情報を検索する → お使いのパソコンの正確な型番を入力 → 検索ボタン → 以後上記、商品情報 検索結果表示以降同じ
https://support.nec-lavie.jp/products/
121コンタクトセンターは電話が繋がるまで相当の時間がかかります。気長に待つしかありません。
121コンタクトセンター → https://support.nec-lavie.jp/121cc
Webで予約するとサポートから予約した日時に電話がきます。
電話サポート予約サービス → https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel
