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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:パソコンの動きがおかしいです)

パソコンの動きがおかしい!重くなって画面もおかしい!解決方法を教えてください!

2023/10/13 22:21

このQ&Aのポイント
  • パソコンを更新したら急に重たくなり、画面の動きがおかしいです。ウイルス感染ではなく、調べても原因がわかりません。
  • 購入してから2年経っていないパソコンの動きがおかしいです。電源を入れ直しても改善されません。
  • NEC 121wareのパソコン本体について、更新後に重くなり画面の動きがおかしい事象が発生しています。対処方法を教えてください。
※ 以下は、質問の原文です

パソコンの動きがおかしいです

2021/05/14 21:06

パソコンを更新したら、急に重たくなって、画面の動きがおかしいです。何度も電源をoffにして立ち上げてもなります。ウイルスかかと思って、調べてみても全然大丈夫だったので、安心しましたが、どうやってもだめです。
買ってまだ2年もたっていないです。
どうしたらなおるのか教えて下さい。

※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です

回答 (7件中 6~7件目)

2021/05/14 21:19
回答No.2

以下試してみたらいかがですか。

1,Windows 10でWindowsの起動が遅い場合の対処方法 → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=019638

2,サポートに問い合わせる。
121コンタクトセンターは電話が繋がるまで相当の時間がかかります。気長に待つしかありません。
121コンタクトセンター → https://support.nec-lavie.jp/121cc
Webで予約するとサポートから予約した日時に電話がきます。
電話サポート予約サービス → https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel

3,パソコン高速化ツールを利用する。
驚速 for Windows (Windows 10対応版) → https://www.sourcenext.com/product/pc/sok/pc_sok_001231/

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2021/05/14 21:12
回答No.1

動きが遅くなるのは何が原因か突き詰めるのは難しいです
更新して早くなることもあれば遅くなることも多いです
遅くなるのはセキュリティを強化した場合は遅くなることが多いです。

お礼をおくりました

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