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再セットアップメディアで初期化できません

2021/05/15 13:02

https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=019105

上記リンクの手順でデータ初期化を実施していたのですが
2.7項でNECリカバリツールの表記が出なくなっており
その先に進めません。

どうしたらいいでしょうか？
PCは型番　PC-VS770LS1YR
です。購入時のOSはWin 8　今は、10です。
よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

asa101

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ware121

2021/05/15 13:35

回答No.1

使用している再セットアップメディアがパソコンに適合しているかを確認してください。ご使用のパソコンで作成したメディアではない場合は、再セットアップを行うことはできません。メディアオーダーセンターからWin 8のリカバリメディアを入手して初期化後,Win10にアップグレードするか、Windows 10 のダウンロードページの「ツールを今すぐダウンロード」でインストールメィデアを作成してクリーンインストールしたらいかがですか。

メディアオーダーセンター →　https://biz.ssnet.co.jp/nx-media/

Windows 10 のダウンロード →　https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10

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aki43

2021/05/16 10:05

回答No.2

元は8で10にしたんでしょう
8で10にしててリカバリメディアは
通らんよね？

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