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数時間放置でネットに繋がらなくなる

2021/05/17 11:25

アンドロイドタブレットを使用していますが、数時間放置するとインターネットに接続できなくなります。Chromeからもネットに接続できなく成る為、こちら側の問題かと思いますが、何かわかれば助言いただけると幸いです。因みに、こまめに定期的に操作すれば、ネット切は起こりにくくなります。また、Wi-Fiの機械が2台あるのですが、どちらの機械に接続しても症状は同じです。また、iPad・Winタブレット・スマホ・PC等々、複数台のハードが同じ環境でネットに繋がっていますが、基本的にこのような症状が出ません。何かわからないでしょうか?

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Wi-Fi・無線LAN」についての質問です

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ware121

2021/05/17 11:47

回答No.2

下記URLに問い合わせ電話番号が記載されています。電話で問い合わせしたらいかがですか。

LAVIE Tabサポートセンター　→　https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/tablet_support/

お礼

ありがとうございます。電話してみましたが、ハード的な問題が大きいようです。

2021/05/17 12:41

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q4330

2021/05/17 11:49

回答No.3

電池の消耗を防ぐためにタブレットを使わずに放置するとWi-Fiは自動的に切れます。
自動切断を止めるにはタブレットの設定 > 電池>右上のアイコンをタップして「端末スリープ時も接続状態を維持」を有効にしてください。
　

お礼

ありがとうございます。

2021/05/17 12:40

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aokii

2021/05/17 11:34

回答No.1

アンドロイドタブレット単体のWi-Fi回路故障と思われますが、念のため、回線契約書を確認して接続機器の制限台数を確認してみて下さい。

お礼

ありがとうございます。

2021/05/17 12:41

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