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ベストアンサー
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：画面に横線が入ります）
購入したばかりのパソコンで画面に横線が入る原因と対処法は？
2021/05/19 11:29
このQ&Aのポイント
- 最近、購入したばかりのパソコンを使用していると、Wordからイントネーションに、インターネットからExcelに切り替える際に、画面がぼやけて横線が入る現象が発生しています。故障の可能性や他の原因について知りたいです。
- 購入したばかりのパソコンを使っていると、画面が切り替わる際にぼやけた横線が入る現象が発生しています。この現象が故障のサインなのか、他の原因が考えられるのか知りたいです。
- 最近、新しく購入したパソコンを使用しているのですが、画面が切り替わる際にぼやけて横線が表示される現象が頻繁に起きます。この問題の原因と解決策について教えてください。
※ 以下は、質問の原文です
画面に横線が入ります
４月に購入したばかりですが、最近、Wordからイントネーションに、インターネットからExcelに・・・など切り替えるとき、画面がぼやけ横線が入ります。少しだてば直るのですが、故障でしょうか。それとも他の原因でしょうか？わかる方がいらっしゃったらお願い致します。
※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です
質問者が選んだベストアンサー
121コンタクトセンターで故障診断の依頼したらいかがですか。保障期間中は無償で修理できます。保障期間中にすべての不具合を改善しておいた方がいいと思います。
121コンタクトセンターは電話が繋がるまで相当の時間がかかります。気長に待つしかありません。
121コンタクトセンター → https://support.nec-lavie.jp/121cc
Webで予約するとサポートから予約した日時に電話がきます。
電話サポート予約サービス → https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel
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お礼
2021/05/19 11:53
早速のご回答ありがとうございました。
早速、サポートに確認してみます。
的確なアドレス、本当にありがとうございました。