LAVIEのカメラが使用できない

Question

LAVIE NS300/N WEBカメラの設定をしても、カメラ、ZOOMアプリを起動すると画面にカメラに斜線のイラストが出て、カメラが使用できない。解決策を教えてください。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

Accepted Answer

「Fn」キーを押しながら「F8」キー（カメラマークがあるキー）でカメラのオン/オフ切り替えを試してください。

Webカメラが正常に動作しない場合の対処方法　→　https://ai-backet.s3-ap-northeast-1.amazonaws.com/contents/servlt/700098.html

USB外付けWebカメラで対応する方法が簡単で確実にカメラを使用出来ると思います。

Answer

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-NS300NAB
このあたりのPCでしょうか？

Windows 10でWebカメラを使用する方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=021197
上記を参考にWindows標準のカメラアプリで映像が出るのか？確認してみましょう。

Windows 10でカメラが正常に動作しない場合の対処方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=021973
Windows 10でオンラインミーティング時にカメラやマイクが正常に動作しない場合の対処方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=021974
他の方が回答されていますが上記などを参考に

Windows 10でカメラを使用できるアプリを設定する方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=021962
Windows 10でカメラへのアクセス許可を設定する方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=021971
ZOOMのアプリのカメラへのアクセス許可がちゃんと出来ているのか？確認してみるとか。

https://shop.nec-lavie.jp/navigate/products/pc/192q/07/lavie/ns/spec/index02.html
を見ると「HD解像度(720p)対応カメラ(プライバシーシャッター付き)、有効画素数92万画素」とあるのでプライバシーシャッターが閉じた状態になっていないかも確認を。

Answer

カメラのアクセス許可を確認してください。設定→プライバシー→カメラの順番をクリック。

Answer

今まではカメラが使用できていたけど、今日からできなくなりました？
その場合、ウイルス対策ソフトがカメラ機能を阻害しているかもしれません。

他のソフトでもカメラ使えませんか？
例えば、Skypeとかでもダメでしたら、そもそもカメラが壊れているとかも考えられます。

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