サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus
締切済み
すぐに回答を!

Lavie Wizの更新方法

2021/05/25 18:00

Dependecy Libraryがないので更新操作ができない



※OKWAVEより補足:「NEC 121ware : メール」についての質問です

回答 (2件中 1~2件目)

2021/05/26 01:47
回答No.2

まずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。
PC本体底面や背面に貼られたシールに記載があります。

このQ&Aは役に立ちましたか?
2021/05/25 18:12
回答No.1

購入時点でインストールされていたアプリが「LAVIE Wiz」か「LAVIEアップデート」か調べアプリの入れ直してはいかがですか。

Windows 10のLAVIE Wizの入れ直し(再インストール)→ https://ai-backet.s3-ap-northeast-1.amazonaws.com/contents/servlt/700095.html

にっちもさっちもいかない場合は、サポートに問い合わせる。
121コンタクトセンターは電話が繋がるまで相当の時間がかかります。気長に待つしかありません。
121コンタクトセンター → https://support.nec-lavie.jp/121cc
Webで予約するとサポートから予約した日時に電話がきます。
電話サポート予約サービス → https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel

関連するQ&A

質問する24時間以内の回答率95.6%

NEC LAVIE公式サイトは、NEC製パーソナル商品の各種情報を提供するWebサイトです。 新製品の紹介、オンラインショップに加え、サポート情報として、Q&A、ドライバ等のソフトウェアダウンロードコーナー、過去の商品仕様の検索や、電子マニュアルなど、多数の情報を掲載しています。 また、修理・回収/リサイクル・PC買い取りのご案内もあります。チャット(LINE/Web)やお電話でのお問い合わせに必要な登録やその手順もご案内しています。

質問する24時間以内の回答率95.6%