充電できない

「充電できない」だけでは回答のしようがありません。

お使いのパソコンの型番を書いた方が良いですよ。
また、パソコンがどの様な状態であるかを書いてください。

まずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。PC本体底面に貼られたシールに記載があります。

他の方が回答されていますが内蔵バッテリ自体の故障やACアダプタの故障などが考えられます。

型式も何も情報がないので、おそらくはバッテリーの寿命です、リチュームイオンバッテリーの充電回数は500回が寿命と言われています。
100％から止まるまでの回数で、70％充電とかだと寿命は伸びますし、使い切らない場合も寿命は伸びます、逆に完全放電したら1回で寿命です。
https://www.baysun.net/index.php?q=ionbattery_story/lithium13.html

こんにちは

一度バッテリーを外し放電してみてください。
それから充電をすることをお勧めいたします。

それで解決された方もいらっしゃいます。

＞4. 放電を行う
パソコンに不要な電気が帯電していると、正常に動作しない場合があります。
帯電している電気を放出し、バッテリが充電できるかを確認してください。

放電処置を行うには、以下の情報を参照してください。

https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=008293

その他の方法です。
リフレッシュする方法もあります。

https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=002158

パソコンのバッテリの故障、パソコンの電源部の故障、ACアダプタの故障、ACアダプタのケーブルの断線です。サポートで故障診断してもらうか修理依頼したらいかがですか。

121コンタクトセンターは電話が繋がるまで相当の時間がかかります。気長に待つしかありません。
121コンタクトセンター →　https://support.nec-lavie.jp/121cc
Webで予約するとサポートから予約した日時に電話がきます。
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